沈陽市皇姑區(qū)紅十字會醫(yī)院（沈陽市皇姑區(qū)明廉社區(qū)衛(wèi)生服務中心）物業(yè)采購招標項目的潛在供應商應在線上獲取招標文件,并于2025年12月25日 09時00分（北京時間）前遞交投標文件。
采購需求
一、項目概況
沈陽市皇姑區(qū)紅十字會醫(yī)院（沈陽市皇姑區(qū)明廉社區(qū)衛(wèi)生服務中心）位于皇姑區(qū)明廉路45號，面積7539.5平方米（地下二層，地上1-7層）。地下兩層為上下水、變電所設備間；地上1-7樓為診療、辦公區(qū)域。
我院是一所集醫(yī)療、預防、保健、康復為一體的一級甲等綜合性醫(yī)院，是沈陽市醫(yī)保定點醫(yī)院；沈陽市殘疾兒童康復定點醫(yī)院；遼寧中醫(yī)醫(yī)聯(lián)體共建單位。本院設有床位99張，醫(yī)療技術人員118人，設有內(nèi)科門急診、外科、全科、婦科、骨傷科、康復科、理療科、中醫(yī)科、電診科（CT/DR；彩超、心電圖室、檢驗科、西藥局、中藥局、綜合辦公室、煎藥室地上停車場、設備機房、變電所、污水處理等辦公職能科室。配套系統(tǒng)有消防、供熱、空調(diào)、監(jiān)控、通訊、弱電、強電、供水供電、排水等。內(nèi)有一部垂直電梯和大樓一側的防火通道以及地下室兩層步行樓梯。醫(yī)院外有停車場、綠地等，醫(yī)院有救護車一輛。
二、職責范圍、人數(shù)、人員要求及管理要求
（一）項目管理
1、人數(shù)：物業(yè)經(jīng)理1人
2、職責范圍：負責與醫(yī)院溝通及日常項目工作安排、管理、培訓及監(jiān)督管理工作。
3、人員要求：
女性，?？疲ê┘耙陨蠈W歷，三年及以上政府機關或企事業(yè)單位物業(yè)管理經(jīng)驗，責任心強，五官端正，氣質(zhì)端莊，談吐文明，50周歲以下，持有健康證（上崗前核驗健康證），身高160m以上,需持有相關崗位證書，上崗前核驗。
4、管理標準：
（1）使用文明用語熱情接待及疏導來訪客人；
（2）遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，和醫(yī)院勤于溝通解決問題，落實服務方案，監(jiān)督管理服務質(zhì)量；
（3）物業(yè)管理員工統(tǒng)一著裝，佩戴明顯標志，工作規(guī)范，作風嚴謹，文明服務，嚴格考勤。
（二）保潔部樓內(nèi)外清理保潔工作
1、人數(shù)：保潔員5人
2、職責范圍：負責醫(yī)院的衛(wèi)生、物品清潔；生活垃圾轉運；病房地面清潔、患者被服的更換；醫(yī)療垃圾的收集、登記管理等。
3、人員要求：性別不限，內(nèi)保潔員4人，年齡45周歲以下；外保潔員1人，年齡55周歲以下。以上人員持有健康證（上崗前核驗健康證），五官端正，責任心強，掌握保潔基本常識,需持有相關崗位證書，上崗前核驗。
4、管理標準：
（1）清潔設備、清掃保潔工具、各種清潔用品、垃圾袋、手紙簍等均由中標方承擔，并保障其保潔設施完備。
（2）衛(wèi)生間每天隨時清理，包括地面、墻面、盆臺、鏡面、大小便池、窗臺、污水池、水龍頭、棚面等；每周一次消毒，保證衛(wèi)生間清潔無異味、無積水、無污漬、無雜物，大小便池、地漏無堵塞，墻面瓷片、門、窗無明顯灰塵，便器無污漬，墻面無涂畫，天花、燈具目視無明顯灰塵。
（3）公共通道每天用地拖至少兩次清擦地面（保證每天上班前和下班后各做一次）。特殊雨雪天氣及時清理院內(nèi)及院外公共區(qū)域的積水、積雪。
（4）每月對樓梯間、公共區(qū)域玻璃進行清擦一次；對痰盂進行日去污、周保養(yǎng)處理。
（5）本委托項目范圍內(nèi)所有區(qū)域衛(wèi)生保潔，實行標準化清潔保潔，有專人監(jiān)督檢查。
（6）無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象，地面無污跡、水跡、痰跡。
（7）樓宇外圍無改變用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象，無紙屑煙頭、石塊等雜物。
（8）負責日常及時垃圾處理清運，要對垃圾桶進行清潔、消毒保證無異味。負責醫(yī)用垃圾的收集、登記、管理。保障醫(yī)院內(nèi)的衛(wèi)生消毒、消殺工作。
（9）做好冬季及時除運雪工作，保障進入醫(yī)院人員、進入停車場車輛正常通行。
（10）負責病房地面、墻壁、臺面等公共設施的清潔；患者被服的及時更換、整理，要求隨來隨換。
（三）工程部－日常設施、設備的維修、保養(yǎng)工作
1、人數(shù)：工程2人（其中電工1人，綜合維修工1人）。
2、職責范圍：（保證各種設備、設施始終處于良好狀態(tài)。）
（1）大樓電路、建筑電氣、設施、智能化設備維護、維修的日常保養(yǎng)工作；
（2）給排水系統(tǒng)的監(jiān)護運行保養(yǎng)維修及節(jié)能控制工作；
（3）供暖季換熱站設備正常運行以及對供暖設施和供暖管道進行日常巡查、維修、維護；
（4）生活用水、污水設備維護與管理工作；
（5）房屋、門窗、桌椅等辦公樓所有設施的維修及小型工程工作；
（6）弱電系統(tǒng)的日常維修維護，保障通訊、寬帶的通暢；
（7）配合醫(yī)院相關工作。
3、人員要求：55周歲以下，男性，持有健康證（上崗前核驗健康證）。電工具有特種作業(yè)操作證（低壓電工作業(yè)）（投標文件中提供證書復印件加蓋公章，未提供作無效標處理），需保證人員不得隨意更換。
4、管理標準：
（1）配備所需專業(yè)技術人員，維修人員須持證上崗，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程；
（2）保障大樓電路、建筑電氣、設施、智能化設備運行良好，一年內(nèi)無重大管理責任事故；
（3）制訂臨時用電管理措施與停電應急管理措施并嚴格執(zhí)行；
（4）制定突發(fā)應急方案，設立消防疏散示意圖，照明設施、引路標志完好，緊急疏散通道暢通；
（5）無火災及安全隱患；
（6）設備、閥門管道工作正常，無跑冒滴漏；
（7）排水系統(tǒng)通暢，無積水、浸泡；
（8）遇有事故，維修人員在規(guī)定時間內(nèi)進行搶修，無大面積跑水、泛水、長時間停水現(xiàn)象；
（9）制訂突發(fā)事件應急處理預案。
（四）秩序維護部
1、人數(shù)：秩序維護員3人（其中秩序維護員兼司機1人，專職秩序維護員2人）；消防安全員1人。
2、職責范圍：
（1）負責辦公區(qū)域24小時保障公共秩序管理、安全管理及工作人員的人身安全工作。
（2）負責門衛(wèi)24小時值班室值班及外來人員接待登記、引導等工作。
（3）負責全天候安全巡查，糾正違規(guī)行為，及時排除安全隱患，維護甲方正常辦公秩序。
（4）負責24小時消防監(jiān)控系統(tǒng)的運行管理及緊急事件處置報告工作。
（5）針對本項目的實際情況制定合理的突發(fā)事件處置預案，并定期組織演練。
（6）完成采購人交辦的臨時性工作，醫(yī)院有救護車一輛，有外出駕車需求。
3、人員要求：55周歲以下，男性，持有保安員證（上崗前核驗）、健康證（上崗前核驗）；消防安全員須具有初級（含）以上建（構）筑物消防員證書或初級（含）以上消防設施操作員證書（投標文件中提供證書復印件加蓋公章，未提供作無效標處理）、健康證（上崗前核驗）；司機須持有C1駕駛證（上崗前核驗）、健康證（上崗前核驗）。
要求了解國家法律、法規(guī)，掌握甲方有關行政管理規(guī)章制度，五官端正，無不良嗜好，身體健康，執(zhí)行力強，有良好的溝通能力，具有較強的安全保衛(wèi)日常管理能力，應急處置能力和快速反應能力。
4、管理標準：
（1）實行24小時值班及巡邏制度，保安人員熟悉采購人辦公環(huán)境，文明執(zhí)勤，訓練有素，言語規(guī)范，認真負責。
（2）結合采購人辦公樓特點，制定安全防范措施，在接到任何部位報警后，在5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。
三、費用范圍
投標人的報價應包括為完成本項目各項服務可能發(fā)生的全部費用及投標人的利潤和應交納的稅金等。投標報價為含稅價（以人民幣為結算單位），包括員工工資及社會全額“五險”（養(yǎng)老保險、失業(yè)險、工傷險、醫(yī)療保險（含大額）、生育險）；保潔物料費；服裝費；管理費；伙食費；稅金等所有費用。投標單位所報價格中，有關取費項目應符合國家有關規(guī)定，如不能滿足則該投標文件按無效標書處理。投標報價需按照上述要求的投標事項進行報價，必須保證員工工資不低于投標人所在地規(guī)定的最新最低工資標準，并按照采購人當?shù)卣F(xiàn)行規(guī)定的種類、比例和標準，為員工繳納保險等。
四、其他要求
（一）中標供應商接到采購人通知后，物業(yè)全部人員必須在24小時之內(nèi)到位組織好交接工作。保證設備運轉和各項工作不中斷。
（二）物業(yè)管理要求井然有序，服務熱情周到，保障及時細致，避免浪費，提高效率，安全順暢運行無事故。
（三）確保大樓電路、建筑電氣、設施、智能化設備維護、維修的日常保養(yǎng)工作保養(yǎng)良好，維修及時，運轉正常。
（四）物業(yè)人員應統(tǒng)一著裝，佩戴標志，不能參與采購人的日常診療工作，不能在診療區(qū)休息、吃飯。日常工作、乘梯期間不大聲交談、嬉鬧。
（五）保安監(jiān)控、巡查到位，確保安全無事故。
（六）做好各種突發(fā)事件的應對工作，要求有應急預案。
（七）醫(yī)院救護車一輛，如有需求，需保證有司機出行。
（八）室外公共區(qū)域的除雪工作及時到位，雪后12小時內(nèi)要將積雪清掃干凈，保障入院人員、入場車輛正常通行。
（九）完成業(yè)主指定的各項臨時性工作任務。
（十）日常物業(yè)管理的所有人員、工具、服裝（每人每年2套）相關費用均由中標供應商承擔，所提供的消耗品應安全衛(wèi)生并符合國家的相關標準。
在本項目的服務期內(nèi)，報價供應商應協(xié)助采購單位做好采購單位同保修服務機構的溝通、報修和監(jiān)督落實工作時，使保修服務機構及時完成其保修期內(nèi)的大中小修項目，本次報價中不含大中小維修材料費用。
（十一）保持物業(yè)管理工作的連續(xù)性，物業(yè)經(jīng)理等關鍵性崗位的主要物業(yè)管理人員在半年內(nèi)不得隨意更換。此后需調(diào)換的，需提前1周通報采購單位，確保工作銜接溝通順暢。
（十二）物業(yè)公司需針對本項目提供完備的服務方案。
（十三）因為本院屬于醫(yī)療院所，節(jié)假日期間正常開診，供應商在開診期間需提供正常服務。此服務為合同規(guī)定正常服務范圍內(nèi)，不予另行結算。
（十四）以下情況采購人有權終止解除服務合同：（1）抽查衛(wèi)生不合格情節(jié)嚴重三次以上的；（2）由于安保工作不到位，造成嚴重事件發(fā)生的。
（十五）未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
五、物業(yè)服務期限/地點及付款方式
1、服務期限：合同簽訂后一年
2、服務地點：皇姑區(qū)紅十字會醫(yī)院（明廉社區(qū)衛(wèi)生服務中心），皇姑區(qū)明廉路45號。
3、付款方式：按月支付。
4、履約保證金：不收取。
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