1.乙方作為企業(yè)郵箱的經(jīng)銷商，為甲方提供對(duì)其企業(yè)郵箱進(jìn)行管理的權(quán)限，由甲方自行負(fù)責(zé)對(duì)其企業(yè)產(chǎn)品用戶進(jìn)行管理，如：增加（刪減）用戶、設(shè)置用戶密碼等管理行為。甲方管理員的行為由甲方負(fù)責(zé)，管理行為的后果以及責(zé)任由甲方承擔(dān)。 2.甲方企業(yè)郵箱網(wǎng)絡(luò)地址由甲方管理員設(shè)置的用戶賬號(hào)和甲方域名組成，單個(gè)地址對(duì)應(yīng)一個(gè)用戶，即甲方用戶。如abc@xyz.com，abc為用戶賬號(hào)，xyz.com為甲方域名。 3.因甲方域名失效等原因?qū)е录追綗o(wú)法繼續(xù)使用網(wǎng)易服務(wù)時(shí)，甲方可以申請(qǐng)更換其他甲方域名，但更換期間的服務(wù)費(fèi)用甲方仍需要支付。 4.企業(yè)郵箱服務(wù)以甲方購(gòu)買的企業(yè)郵箱用戶數(shù)量為基礎(chǔ)進(jìn)行計(jì)價(jià)。除非本協(xié)議另有約定，否則雙方同意以甲方購(gòu)買企業(yè)郵箱用戶的數(shù)量和年限為唯一標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算網(wǎng)易服務(wù)費(fèi)用。 5.如甲方就多個(gè)域名購(gòu)買服務(wù)的，乙方根據(jù)單個(gè)甲方域名項(xiàng)下購(gòu)買的產(chǎn)品用戶數(shù)量和年限等情況計(jì)收服務(wù)費(fèi)用。如某個(gè)甲方域名項(xiàng)下的服務(wù)到期、終止或發(fā)生其他任何變化的，不影響其他甲方域名項(xiàng)下的服務(wù)和費(fèi)用的收取。 6.計(jì)費(fèi)周期和服務(wù)年限：服務(wù)起始日為雙方合同約定的服務(wù)周期起始日，即2026年1月1日。計(jì)費(fèi)自該日起開(kāi)始，每滿365日歷日計(jì)為一個(gè)服務(wù)年限。乙方可在服務(wù)起始日前進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備（如預(yù)開(kāi)通賬號(hào)等），但該等操作不視為服務(wù)正式開(kāi)通，亦不作為計(jì)費(fèi)依據(jù)。 7.服務(wù)提供與配置完成：乙方應(yīng)自合同約定的服務(wù)周期起始日（即2026年1月1日起）立即開(kāi)始提供服務(wù)，并于該日起 3個(gè)自然日內(nèi)完成全部必要配置（包括但不限于賬號(hào)開(kāi)通、權(quán)限設(shè)置、系統(tǒng)對(duì)接、功能啟用等），確保學(xué)校企業(yè)郵箱服務(wù)達(dá)到可正常使用狀態(tài)。 8.甲方訂購(gòu)的服務(wù)期滿前一個(gè)月，乙方需通知甲方續(xù)繳費(fèi)用。 9.乙方為甲方提供網(wǎng)易服務(wù)的管理權(quán)限，便于甲方自行管理其用戶和進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)置。 10.乙方不得公開(kāi)、編輯或透露用戶的郵件內(nèi)容，除非根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家安全機(jī)構(gòu)、公安部門的要求或根據(jù)相應(yīng)的法律程序或維護(hù)社會(huì)公共利益的要求。 11.如果服務(wù)被中斷，乙方或產(chǎn)品公司將按中斷時(shí)間給予甲方合理的補(bǔ)償；如果服務(wù)被終止，乙方按約收取服務(wù)起始日至服務(wù)終止日期間產(chǎn)生的費(fèi)用后將甲方余款（如有）退還。如發(fā)生前述調(diào)整，乙方或產(chǎn)品公司將會(huì)通過(guò)合理的方式告知甲方。本協(xié)議期內(nèi)，乙方和產(chǎn)品公司將保持甲方已購(gòu)買的網(wǎng)易服務(wù)價(jià)格的穩(wěn)定性。 12.產(chǎn)品公司用于產(chǎn)品服務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)上運(yùn)行的軟件、數(shù)據(jù)等的所有權(quán)歸產(chǎn)品公司所有。甲方有義務(wù)保證產(chǎn)品公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受第三方的侵犯。用戶不得使用、復(fù)制網(wǎng)易公司與網(wǎng)易服務(wù)有關(guān)的軟件、數(shù)據(jù)，不得允許第三方竊取帶回去哪怕公司的軟件及數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)不包括用戶在乙方服務(wù)器上的數(shù)據(jù)。 13.任何一方對(duì)在合作過(guò)程中所獲知的對(duì)方及產(chǎn)品公司未向社會(huì)公開(kāi)的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。 14.如簽訂合同，需遵守以下保密協(xié)議條款： 本合同所稱甲方業(yè)務(wù)工作秘密信息是指甲方學(xué)校內(nèi)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的各種數(shù)據(jù)，包括但不限于系統(tǒng)中的各種涉密信息、感信息、不為公眾所知悉的信息、個(gè)人隱私信息、個(gè)人照片信息、敏感和核心業(yè)務(wù)工作數(shù)據(jù)、因信息泄漏、丟失或損壞，對(duì)甲方的隱私、形象或工作職能造成損害的數(shù)據(jù)信息，以及其他雙方約定或甲方內(nèi)部規(guī)定保密的信息，本合同所稱甲方業(yè)務(wù)工作秘密信息不限于甲方本身，還包括因甲方業(yè)務(wù)往來(lái)所知悉的合作單位的工作秘密信息，以及甲方依照法律規(guī)定或有關(guān)協(xié)議的約定對(duì)外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)等，具體包括但不限于項(xiàng)目所涉及的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)方案、設(shè)備配置、安全策略、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、技術(shù)指標(biāo)、計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、實(shí)驗(yàn)結(jié)果、圖紙、技術(shù)資料、涉及工作秘密的業(yè)務(wù)函電、投資計(jì)劃、合作計(jì)劃、客戶資料、采購(gòu)資料、定價(jià)政策、不公開(kāi)的財(cái)務(wù)資料、業(yè)務(wù)策略、技術(shù)方法、涉率的科研項(xiàng)目、成果、不適宜公開(kāi)的檔案以及涉及師生個(gè)人的各種數(shù)據(jù)等信息。 乙方承諾履行下列保密義務(wù): (1)不刺探非本職工作所需要的業(yè)務(wù)工作秘密信息:(2)不同任何第三者泄露甲方的業(yè)務(wù)工作秘率信息:(3)除非乙方為甲方項(xiàng)目工作需要而使用的業(yè)務(wù)工作秘密信息外，未經(jīng)甲方事先書面許可，不以任何方式自行使用業(yè)務(wù)工作秘密信息，而且不以任何方式許可或協(xié)助他人使用業(yè)務(wù)工作秘率信息: (4)不利用所知悉的甲方業(yè)務(wù)工作秘密信息從事有損甲方或甲方關(guān)聯(lián)單位利益的經(jīng)營(yíng)、交易等行為:(5)如發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作秘密信息被乙方或乙方員工泄露，應(yīng)當(dāng)立即采取有效措施防止滑密一步擴(kuò)大，并及時(shí)向甲方相關(guān)部門報(bào)告:(6)其他本著誠(chéng)實(shí)信用原則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保密的義務(wù):(7)不提供虛假的公司、個(gè)人信息，自愿接受保密審查:(8)積極為系統(tǒng)相關(guān)服務(wù)器修復(fù)漏洞，避免受攻擊和泄露敏感信息。(9)員工離崗時(shí)，應(yīng)按受脫密期管理，簽訂保密承諾書。違反保密承諾，承擔(dān)法律后果。(10)本合同規(guī)定的保密義務(wù)并不限于與甲方保持合作關(guān)系期間，乙方須謹(jǐn)慎保守所知悉的甲方業(yè)務(wù)工作秘密信息。在甲方要求時(shí)應(yīng)立即歸還原件和據(jù)此制作的副本，并刪除存儲(chǔ)于乙方電腦、服務(wù)器或其他存儲(chǔ)介質(zhì)的相關(guān)信息。違約責(zé)任與賠償損失: (1)如乙方未履行保密義務(wù)，乙方應(yīng)依法承擔(dān)違約責(zé)任，如違約則須向甲方賠償甲方認(rèn)定損失額的五倍(不超過(guò)合同總價(jià))并承擔(dān)一切法律責(zé)任。具體的行為與事件以雙方調(diào)查，并以司法機(jī)關(guān)與甲方的調(diào)查，相關(guān)證據(jù)為準(zhǔn)。(2)如乙方因前款所稱的行為造成甲方損失的，乙方應(yīng)依法承擔(dān)損失賠償責(zé)任，具體賠償責(zé)任以實(shí)際行為與事件定責(zé)，并且包括名譽(yù)損失，名譽(yù)損失的，乙方將公關(guān)，消除相應(yīng)負(fù)面影響，恢復(fù)甲方名譽(yù)，再進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。所有的責(zé)任定損如果雙方不一致，可引入公平公正具有司法效應(yīng)的第三方定損公司來(lái)介入調(diào)查定損，調(diào)查公司的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

本項(xiàng)目服務(wù)期限為2026年1月1日至2028年12月31日，質(zhì)保范圍涵蓋郵件系統(tǒng)核心功能(包括郵件收發(fā)、存儲(chǔ)及安全防護(hù))、服務(wù)器運(yùn)行穩(wěn)定性，以及數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)。服務(wù)期內(nèi)，針對(duì)緊急故障(如系統(tǒng)停機(jī))，供應(yīng)商須在15分鐘內(nèi)響應(yīng)并確保24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)服務(wù);針對(duì)一般故障(如功能異常)，須在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并于3個(gè)工作日內(nèi)完成處理。此外，供應(yīng)商還將提供免費(fèi)的技術(shù)培訓(xùn)、基礎(chǔ)功能升級(jí)、7x24小時(shí)技術(shù)咨詢，并建立專屬售后服務(wù)對(duì)接群，保障問(wèn)題高效響應(yīng)與閉環(huán)處理。