一、功能及要求:
一、項(xiàng)目名稱:物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目
二、項(xiàng)目概況:
1.項(xiàng)目概況:長郡月亮島第三小學(xué)位于長沙市望城區(qū)月亮島街道梅園路與長望路交叉西北角,綠化面積:10684.12平方米,總建筑面積:22428.05平方米。其中包括:
(1)教學(xué)樓4棟:建筑面積14876.38平方米;
(2)食堂1棟:面積2572.8平方米;
(4)體育館1棟:面積1597.13平方米;
(5)教師工作周轉(zhuǎn)樓1棟:所在樓棟建筑面積998.94平方米;
(6)圖書館1棟:面積200.74平方米;
(7)學(xué)校地下停車場:建筑面積2019.3平方米;
(8)全校范圍內(nèi)的道路、下水道、化糞池、建筑物四周排水溝、綠化帶衛(wèi)生及壓縮式垃圾站的物業(yè)管理。
2.項(xiàng)目預(yù)算:465850.28元
二、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn):
符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
三、技術(shù)規(guī)格:
無
四、交付時(shí)間和地點(diǎn):
服務(wù)期限:自合同簽訂之日起三年,合同一年一簽。
項(xiàng)目地點(diǎn):長沙市望城區(qū)長郡月亮島第三小學(xué)
五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
一、項(xiàng)目服務(wù)崗位及人員要求
1.物業(yè)人員配備不少于10人:項(xiàng)目經(jīng)理1人、保潔員7人、房屋及公共設(shè)施維護(hù)服務(wù)1人(必須要取得國家認(rèn)可的相關(guān)資質(zhì))、保健員1人(要求須取得國家認(rèn)可的相關(guān)從業(yè)資質(zhì))。
2.物業(yè)人員年齡要求55 歲(含)以下,在相應(yīng)崗位有2-3年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;具備良好的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)、德才兼?zhèn)?,熟練掌握物業(yè)管理服務(wù)各項(xiàng)技能;能吃苦耐勞,為人和善,身體健康,無違法違紀(jì)記錄。
3.夏季工作時(shí)間:上午7:30~11:30,下午14:20~18:00;冬季工作時(shí)間:上午7:30~11:30,下午14:00~17:40。午休期間和學(xué)校活動(dòng)日及寒暑假安排人值班,節(jié)假日與學(xué)校上班時(shí)間同步。
4.所有工作人員統(tǒng)一著裝,必須持有體檢達(dá)標(biāo)檢查報(bào)告。管理人員具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力,尤其具備當(dāng)機(jī)立斷指揮處置突發(fā)事件能力;所有人員能服從學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和臨時(shí)調(diào)配,保證學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)的有序高效運(yùn)作。
5.物業(yè)管理服務(wù)人員需求
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崗位 |
工作內(nèi)容及要求 |
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項(xiàng)目經(jīng)理 |
1、崗位要求 ①執(zhí)業(yè)要求: 持有三級及以上物業(yè)管理師職業(yè)資格或職業(yè)技能證; ②年齡要求:55 歲(含)以下。 2、服務(wù)時(shí)間:24 小時(shí)按需服務(wù)。 |
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保潔員 |
1、崗位要求 ①需有一名保潔主管,持有環(huán)境保護(hù)中級及以上職稱或三級及以上保潔員職業(yè)資格或職業(yè)技能證; ②年齡要求:55 歲(含)以下。 2、服務(wù)時(shí)間:24小時(shí)按需服務(wù)。 |
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水電工 |
1、崗位要求 ①執(zhí)業(yè)資格:需持有應(yīng)急管理部門頒發(fā)的高壓電工證及低壓電工證; ②年齡:55 歲(含)以下。 2、服務(wù)時(shí)間:24 小時(shí)按需服務(wù)。 |
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保健員 |
1、崗位要求 ①年齡要求:55 歲(含)以下。 2、服務(wù)時(shí)間:24小時(shí)按需服務(wù)。 |
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注:供應(yīng)商需依據(jù)本項(xiàng)目所需崗位、人數(shù)提交擬派人員詳細(xì)表格(表格內(nèi)容包含名字、有效身份證號碼、執(zhí)業(yè)證書情況),并按要求提供項(xiàng)目經(jīng)理、保潔主管、水電工的相應(yīng)證書復(fù)印件及在投標(biāo)單位近三個(gè)月內(nèi)(2025年9月-2025年11月)任意一個(gè)月的社保繳納憑證,職業(yè)資格證書或技能證書掃描件需提供在技能人才評價(jià)證書全國聯(lián)網(wǎng)(http://zscx.osta.org.cn)查詢截圖,職稱證書掃描件需提供職稱證書在人力資源和社會保障部門相關(guān)網(wǎng)站查詢截圖(查詢網(wǎng)址:http://www.12333.gov.cn。未提供或資料有缺漏按無效投標(biāo)處理。(說明:若投標(biāo)人為2025年11月新成立的單位,則提供擬投入本項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員社保繳納的承諾函,且必須保證在確認(rèn)中標(biāo)后簽訂合同前,提供人員在本單位社保繳納憑證。) |
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二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
(一)本項(xiàng)目服務(wù)范圍:
對下述物業(yè)范圍提供物業(yè)管理服務(wù):校園內(nèi)保潔、水電維修、保健室、垃圾清運(yùn)等勞務(wù)和物業(yè)服務(wù)。
(1)教學(xué)樓、辦公樓物業(yè)管理服務(wù);
(2)報(bào)告廳物業(yè)管理服務(wù);
(3)食堂物業(yè)管理服務(wù)(不包含室內(nèi)的服務(wù));
(4)體育館、田徑場、籃球場、地下停車場物業(yè)管理服務(wù);
(5)校園環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備設(shè)施的物業(yè)管理服務(wù);
(6)學(xué)校內(nèi)的醫(yī)療服務(wù)。
(7)配合學(xué)校組織大型活動(dòng),場地的布置,會議接待。
(8)教材的搬運(yùn)和發(fā)放、學(xué)校交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
(9)定期進(jìn)行安全巡查。
1、衛(wèi)生保潔
內(nèi)容:公共建筑物、地面設(shè)施、外墻、建筑物周邊、護(hù)欄、道路廣場、標(biāo)識標(biāo)牌、綠化地衛(wèi)生工作,垃圾池設(shè)備維修維護(hù)公保潔工作(不包含教室內(nèi)及教師公寓室內(nèi)的衛(wèi)生保潔)。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
合理安排保潔工作時(shí)間,校園清掃、樓棟保潔、垃圾清運(yùn)等日常衛(wèi)生工作每天必須在八點(diǎn)前完成第一輪,然后進(jìn)行其他按要求未完成的衛(wèi)生工作。
(1)屋面平頂無堆積雜物,墻壁無灰塵蛛網(wǎng),大理石地面定期打蠟打磨、清洗,保證沒有污漬;燈具、天花板上不得有蜘蛛網(wǎng)出現(xiàn);
(2)門窗保證清潔明亮,無水漬、無污漬;
(3)樓梯扶手、室內(nèi)外休息座椅、標(biāo)識標(biāo)牌要求每天進(jìn)行擦洗,不得有污漬和灰塵;
(4)公共地面每天打掃,地板、掃腳、窗臺不得有污漬和灰塵;樓道、走廊地面,每天要用“大地拖”全面清潔,加強(qiáng)隨時(shí)保潔,
(5)根據(jù)辦公室的要求,做好會議前的準(zhǔn)備工作,布置好各會議室;會議室會前會后要進(jìn)行專門的打掃,要保持干凈整潔;
(6)道路、廣場、田徑場保證沒有垃圾和雜物,及時(shí)清除污跡;房屋及公共部位無亂貼、亂畫、無亂放雜物的現(xiàn)象;
(7)學(xué)校澄池保證池內(nèi)無污垢,池水清澈,無雜物。
(8)遇文明創(chuàng)建,大型接待,中考高考等重大活動(dòng)開展時(shí),乙方需無條件配合甲方搞好保潔工作;
(9)定期消毒、殺菌,藥水等由成交供應(yīng)商自備;
(10)樓棟的下水道、化糞池的定期清理(每期不少于一次)、垃圾站必須每天清理一次,所產(chǎn)生的垃圾拖運(yùn)費(fèi)用由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé);
(11)室內(nèi)風(fēng)扇、燈、空調(diào)每期統(tǒng)一清潔一次;外墻、外窗玻璃每年清潔一次。
2、垃圾收集及外運(yùn)要求:
(1)做到及時(shí)清掃、收集;垃圾日產(chǎn)日清、密封存放,無亂堆、亂倒、亂放現(xiàn)象,并負(fù)責(zé)集中托運(yùn)處理;
(2)垃圾通過垃圾分類收集,從中分撿出可回收的物品(紙張、塑料、橡膠、金屬、玻璃等)。
3、公共衛(wèi)生區(qū)域的保潔要求:
專人管理,地面無積水、無污漬,紙簍垃圾及時(shí)收集,無蚊蠅,空氣清新無異味,潔具表面清潔干凈,洗手臺面無積水,無污漬。所需的耗材,如掃把、拖把、衛(wèi)生球、清潔劑、垃圾筒、廢紙筒、茶葉簍等由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)。衛(wèi)生間如遇嚴(yán)重堵塞,及時(shí)進(jìn)行疏通,所產(chǎn)生的費(fèi)用由成交供應(yīng)商承擔(dān)。
4、公共區(qū)域的垃圾箱的保潔:
(1)數(shù)量:成交供應(yīng)商根據(jù)情況配置、費(fèi)用由學(xué)校承擔(dān);
(2)保潔要求:定期清洗,保持干凈,無污漬。
(一)、服務(wù)承包范圍
1. 保潔服務(wù)
1.1 辦公樓、體育館、教學(xué)樓等
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工作周期 |
保潔工作項(xiàng)目及內(nèi)容 |
保潔工作效果 |
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一、衛(wèi)生間 |
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每日工作 |
1、清洗蹲廁二次,地面拖抹二次 2、低位墻身擦抹一次 3、洗手盆巡回保潔 4、擦抹窗臺、窗軌、隔墻板、低位設(shè)施1次 5、廁紙簍(女廁)清倒多次;沖洗拖廁所一天兩次 6、廁所垃圾桶清理干凈; |
潔具潔凈無黃漬,目視無塵積污漬,漏口無泥沙暢通 |
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每周工作 |
1、蹲廁全面擦洗一次 2、擦洗尿池凹位一次 3、清洗廁紙簍一次 4、廁缸、尿槽用消毒劑配防手套、百潔布進(jìn)行消毒 5、廁所的玻璃擦拭干凈; |
無積水,無異味 |
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每月工作 |
對廁所墻身、間隔、門、天花板、通風(fēng)口、照明燈等用棉布配合全能保潔劑進(jìn)行保潔 |
無積塵,污漬、蛛網(wǎng) |
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二、大堂地面 |
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每日工作 |
1、及時(shí)清掃地面、邊角位、死角位垃圾、雜物 2、用棉布配合全能保潔劑及時(shí)處理地面污跡 3、用棉沙拖把及時(shí)處理地面水漬 4、遇上雨天,在門口既顯眼又不妨礙出入的位置,擺放“小心地滑”告示牌,以防人滑倒; 5、遇上天氣潮濕,員工要堅(jiān)守崗位,地面水跡反復(fù)勤拖抹,減少客人鞋底的泥沙帶進(jìn)大堂 6、用地板鏟刀將地面口香糖膠清除 |
保持地面干凈、光 亮、無污跡、無煙頭、無明顯灰塵、無明顯印跡,雨天保持地面干爽、防滑 |
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三、玻璃及玻璃門 |
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每日工作 |
1.每天用玻璃保潔工具全套配專用的玻璃保潔保養(yǎng)劑對大堂玻璃門全面刮洗一次,發(fā)現(xiàn)有硬性污跡,用鏟刀鏟除; 2.循環(huán)跟進(jìn)玻璃的手印、污漬 |
保持保潔、明亮、無塵、無污印 |
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每月工作 |
每月定時(shí)用玻璃保潔工具配合玻璃保潔劑對大堂內(nèi)外玻璃全面刮洗一次,清除玻璃表面的積灰、污漬 |
保持保潔、明亮 |
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四、門、墻身、地腳線、垃圾桶 |
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每日工作 |
1、每天用棉抹布配合專用保潔劑抹凈垃圾桶表面及其附近低位墻身(1.5米以下部分)、低位墻身槽縫(1.5米以下部分)、地腳線、地面,注意對衛(wèi)生死角的保潔 2、清除垃圾桶垃圾一天三次 |
保持無塵、無污跡 |
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五、指示牌、告示牌、其他設(shè)施 |
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每日工作 |
1、用棉抹布配合專用保潔劑抹凈指示牌、告示牌 2、用棉抹布配合專用保潔劑抹凈前臺各種設(shè)施 3、清抹電閘門、消防設(shè)施 4、及時(shí)清除消防箱灰塵 |
保持各種設(shè)施干凈、明亮、無塵、無污跡 |
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六、樓梯間、走廊 |
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每月工作 |
1、清掃樓梯間階梯垃圾、雜物,并進(jìn)行拖洗 2、用專用保潔劑處理樓梯梯面污漬、油漬 3、用抹布抹凈全校樓梯扶手 4、按指定時(shí)間兩次清倒垃圾桶內(nèi)垃圾,及時(shí)更換垃圾袋 5、拖洗辦公樓走廊樓道一天兩次 6、用地板鏟刀將地面口香糖膠清除 |
保持過道和樓梯間無雜物,地面無沙粒,干凈,無亂張貼物,各種設(shè)施干凈無塵,垃圾桶干凈,無污漬、異味 |
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每周工作 |
1、 定期將垃圾桶清洗一次 2、 清洗玻璃墻、棚一周一次 |
干凈,無污漬、異味 |
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每月工作 |
1、 定期對天花照明設(shè)施進(jìn)行掃塵,清抹 2、 全面大做保潔一次,消殺消毒 |
保持無塵、干凈 保持衛(wèi)生死角 |
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七、其他辦公室 |
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每日工作 |
校級領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生進(jìn)行打掃。 |
保持辦公設(shè)施干凈、明亮、無塵、無污跡 |
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每周工作 |
對各會議廳、體育館、圖書館、停車場等功能室每周進(jìn)行定期保潔。 |
保持無塵、無污跡 |
1.2 公共場所及道路
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工作周期 |
保潔工作項(xiàng)目及內(nèi)容 |
保潔工作效果 |
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道路 |
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每日工作 |
1.及時(shí)清掃校區(qū)內(nèi)各道路、運(yùn)動(dòng)場地面垃圾、紙屑、煙頭,用地板鏟刀將地面口香糖膠清除,并巡回保潔 2.及時(shí)清除道路積水,清理排洪渠和排洪溝垃圾 3.清掃校園大道,籃球場一天兩次 4.清除垃圾桶垃圾一天三次 |
無垃圾,無雜物 |
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每月工作 |
用自來水管沖洗道路地面一次 |
干凈、無雜物 |
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草皮拾荒 |
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每日工作 |
1.每天巡回檢查修剪草皮枯草爛葉 2.清掃綠化花壇內(nèi)的垃圾、煙頭、紙屑、落葉等 |
保持干凈、無垃圾 |
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垃圾箱沖洗消毒和消殺 |
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每周工作 |
1、清理垃圾箱,并沖洗和用消毒劑噴殺消毒 2、定時(shí)處理兩個(gè)車庫衛(wèi)生問題 3、清理陰溝垃圾兩周一次 4、去除校園大道油垢一周一次 5、噴滅蚊蠅藥每周1次 |
樓道、廣場無明顯鼠跡。廣場綠地、溝渠、無蚊、蠅、蛆孽生地;目視無明顯蚊、蠅在飛。蟑跡在室內(nèi)不超過5%,室外污、雨水井不超過10%; |
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每月工作 |
1、清理電纜溝和排洪溝以及陰溝淤泥、垃圾每學(xué)期一次 2、投鼠藥每月更換1次 3、投滅蟑粉每月更換1次 |
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(二)、日常維修工作
2.1維修工作標(biāo)準(zhǔn)
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項(xiàng)目 |
服 務(wù) 標(biāo) 準(zhǔn) |
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) |
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維修時(shí)間 |
接到維修要求,第一時(shí)間或按報(bào)修人約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)現(xiàn)場 |
快速、及時(shí)到達(dá)維修現(xiàn) 場 |
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服務(wù)態(tài)度 |
熱情、禮貌、使用文明用語 |
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維修材料 |
嚴(yán)格按學(xué)校維修材料使用相關(guān)規(guī)定要求,按需領(lǐng)用維修材料 |
節(jié)約合理利用維修材料 |
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維修服務(wù)時(shí)間 |
視情況而定,一般不超過當(dāng)天 |
如超出上述時(shí)間,應(yīng)向?qū)W校上級主管部門報(bào)告說明原因 |
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維修巡查 |
每日對校園內(nèi)各區(qū)域水電(含車庫水泵)及公寓樓屋頂熱水系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行相關(guān)巡查工作,并進(jìn)行記錄 |
相關(guān)記錄應(yīng)按時(shí)填寫、內(nèi)容要求詳細(xì);杜絕浪費(fèi),消滅長明燈。 |
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下水堵塞及漏水 |
達(dá)到暢通,對切口處的修補(bǔ)盡力恢復(fù)原樣;漏水,維修時(shí)間不超3小時(shí) |
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疏通衛(wèi)生間下水 |
維修時(shí)間不超過24小時(shí) |
嚴(yán)重堵塞除外,如大便器內(nèi)掉進(jìn)較大的雜物等 |
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疏通地漏 |
達(dá)到暢通,對切口恢復(fù)原樣,清理現(xiàn)場,維修時(shí)間不超過2小時(shí) |
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水龍頭漏水 |
維修后應(yīng)達(dá)到原來標(biāo)準(zhǔn),密閉,開關(guān)自如,維修時(shí)間不超過半小時(shí) |
無法修復(fù)應(yīng)更換新水龍頭 |
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水管接頭漏水 |
應(yīng)達(dá)到緊固,密封,維修時(shí)間不超過1小時(shí) |
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開關(guān)、燈、電扇 |
維修后應(yīng)達(dá)到合格安全使用標(biāo)準(zhǔn),開關(guān)自如,維修時(shí)間不超過6小時(shí) |
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門窗、鎖、課桌椅等雜項(xiàng)維修 |
維修后應(yīng)達(dá)到合格使用標(biāo)準(zhǔn),開關(guān)自如,維修時(shí)間不超過半小時(shí) |
經(jīng)學(xué)校同意,外來公司維修例外 |
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綜合服務(wù) |
根據(jù)學(xué)校主管部門工作需要,進(jìn)行相關(guān)指派搬運(yùn)工作 |
隨時(shí)候崗,盡量避免搬運(yùn)物品受損及丟失,確保學(xué)校正常工作 |
2.2維修工作要求
(1)維修人員要求
①維修工應(yīng)著裝上崗,佩帶工作牌,嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行工作(電工需持有相關(guān)證件上崗)。
②維修人員接到報(bào)修單后,根據(jù)報(bào)修單維修項(xiàng)目到庫房進(jìn)行領(lǐng)料登記,維修人員應(yīng)在15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場。
③維修結(jié)束后,維修人員應(yīng)清理現(xiàn)場使設(shè)施、設(shè)備正常并由報(bào)修人員在《報(bào)修單》上簽字確認(rèn)。
④維修人員回到單位根據(jù)用料情況,余料退回庫房并在《報(bào)修單》上簽字,將《報(bào)修單》存檔。
(2)維修項(xiàng)目要求
①負(fù)責(zé)全校配電室的運(yùn)行維護(hù)管理及附屬設(shè)備設(shè)施的維護(hù)檢修工作和全校供電工作。
②負(fù)責(zé)供水設(shè)施的管理和全校的供水工作。
③負(fù)責(zé)本校房屋的木、水、電、金、油漆等工種的日常維修。
④負(fù)責(zé)全校公共設(shè)施,路燈的維護(hù)保養(yǎng)。
⑤負(fù)責(zé)雨排水管道、污水管道的疏通和維護(hù)。
⑥負(fù)責(zé)污水井、雨水井的清掏和維護(hù)。
⑦負(fù)責(zé)校內(nèi)地下車庫水泵和公寓樓屋頂熱水系統(tǒng)的維護(hù)。
⑧根據(jù)各類公共設(shè)施損壞情況提出維大修計(jì)劃和建議。負(fù)責(zé)配合學(xué)校完成日常。
⑨雜物、會議與活動(dòng)的資料和道具的搬運(yùn)任務(wù)。
⑩完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
2.3維修派出
(1)對于校園內(nèi)報(bào)修:由各辦公室工作人員、老師、學(xué)生報(bào)修到學(xué)??倓?wù)科,由學(xué)??倓?wù)科將維修任務(wù)交給物業(yè)辦公室,再落實(shí)到維修人員。維修好后將維修單及時(shí)送交物業(yè)辦公室,再由辦公室整理、統(tǒng)計(jì)、分類、回訪、交學(xué)??倓?wù)科存檔。
(2)特殊情況報(bào)修:開學(xué)前、大型考試前或?qū)W校重大活動(dòng)前期,各區(qū)域負(fù)責(zé)人將組織員工進(jìn)行一次統(tǒng)一報(bào)修,維修后,辦公室報(bào)修管理員再安排對報(bào)修項(xiàng)目進(jìn)行一次檢查落實(shí)。
(3) 緊急維修:突發(fā)事故、緊急情況下的維修,學(xué)??倓?wù)科或物業(yè)辦公室直接安排維修人員搶修,維修完畢,再由維修人員補(bǔ)填維修單交給物業(yè)辦公室。
服務(wù)時(shí)限:
搶修項(xiàng)目:在配件到位的前提下,2小時(shí)內(nèi)修復(fù),并有緊急處理措施;
小修項(xiàng)目:1小時(shí)內(nèi)修復(fù)。
2.4零星維修的范圍、單次維修及批量維修的限額標(biāo)準(zhǔn)、維修耗材的承擔(dān)主體:
零星維修服務(wù):
負(fù)責(zé)教學(xué)樓、辦公樓、公共場所等服務(wù)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的日常檢查維護(hù),發(fā)現(xiàn)需維修的事項(xiàng)及時(shí)報(bào)修。建立報(bào)修平臺,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上、電話、報(bào)單維修等。及時(shí)反饋維修信息,對無需材料的簡單維修事項(xiàng)安排人員及時(shí)維修、維護(hù)。
(1)負(fù)責(zé)建筑物的內(nèi)墻面、樓梯間、洗手間、走廊通道、門廳、設(shè)備房的零星維護(hù)和管理,公用設(shè)施設(shè)備的零星維護(hù)和運(yùn)行服務(wù);教學(xué)樓與圖書館、學(xué)生宿舍內(nèi)的門窗、窗簾、門窗玻璃、鎖、桌椅、照明燈、開關(guān)、插座、家具等的維修。定期在冬、雨季節(jié)或天氣異常時(shí)對房屋設(shè)施和道路情況進(jìn)行檢查維修,對房屋及設(shè)備易出問題的部位,及時(shí)做出記錄備案,重點(diǎn)檢查。
(2)負(fù)責(zé)廁所內(nèi)外各類設(shè)施損壞的及時(shí)報(bào)修、維修。公共設(shè)施損壞的須及時(shí)保修、維修,水電設(shè)施的維修必須在兩小時(shí)內(nèi)進(jìn)行修繕。
(3)負(fù)責(zé)學(xué)校大門、路燈、消防設(shè)施、及校園內(nèi)、道路兩側(cè)各種設(shè)施損壞的及時(shí)保修、維修,做好電梯的基本養(yǎng)護(hù),并協(xié)調(diào)處理專業(yè)設(shè)備的故障。
(4)及時(shí)對校園內(nèi)需要維修的項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
(5)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、維修、使用、運(yùn)行管理。
物業(yè)維修工作內(nèi)容與效果
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工作周期 |
工作項(xiàng)目及內(nèi)容 |
工作效果 |
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每日工作 |
1.1 對公共照明設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行巡查,及時(shí)更換損壞的燈器具 1.2 24小時(shí)受理報(bào)修 1.3 學(xué)校其他相關(guān)設(shè)施設(shè)備 |
公共照明及供水系統(tǒng)完好率98%以上; 能夠修好的當(dāng)日必須維修完畢 |
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每月工作 |
2.1 檢查設(shè)備閥門、管道無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象 2.2 檢查排水系統(tǒng)是否暢通 2.3 檢查下水道是否暢通、排污 |
設(shè)施完好率100%以上 |
備注1:零星維修指負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的價(jià)值低、易損耗物品所有維修材料由學(xué)校負(fù)責(zé),但如該類型設(shè)施設(shè)備超出正常使用壽命以外的批量維修,則由成交供應(yīng)商報(bào)告至學(xué)??倓?wù)科,由學(xué)校負(fù)責(zé)安排更新改造維修,具體衡量標(biāo)準(zhǔn)為,該同類型設(shè)施設(shè)備已經(jīng)超過50%都曾經(jīng)進(jìn)行過維修或更新。其他范圍的設(shè)施設(shè)備由學(xué)校負(fù)責(zé)或?qū)W校其他部門負(fù)責(zé),成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)申報(bào)。
(三)設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)要求:
(1)、給排水系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)
①服務(wù)內(nèi)容:給排水系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施,如消火栓、管道、管件、閥門、水嘴、衛(wèi)生潔具、排水管、室內(nèi)外排水管極其附屬構(gòu)筑物、引水管道等正常運(yùn)行使用,進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)維修;
②服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):加強(qiáng)日常檢查巡視,保證給排水系統(tǒng)正常運(yùn)行使用。防止跑、冒、滴、漏,零星維修合格率100%,故障排除不過夜,做好節(jié)約用水工作。
(2)、供電系統(tǒng)設(shè)備管理維護(hù)
①服務(wù)內(nèi)容:對物業(yè)管理范圍的高壓配電系統(tǒng)、低壓供電系統(tǒng)、電氣照明系統(tǒng)、宿舍熱水系統(tǒng)、電梯、空調(diào)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)備進(jìn)行日常管理和養(yǎng)護(hù)維修,確保正常運(yùn)行使用;
②服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):做到安全、合理、節(jié)約用電;維修人員必須持證上崗;建立運(yùn)行維修值班制度,及時(shí)排除故障,零星維修合格率100%;加強(qiáng)日常維護(hù)檢修,全校的照明、指示燈具線路、開關(guān)要保證完好,確保用電安全。避雷系統(tǒng)每年遙測一次。
(3)、房屋本體及附屬建筑物、構(gòu)筑物的維護(hù)
①服務(wù)內(nèi)容:負(fù)責(zé)所有設(shè)施和附屬建筑物的維修,養(yǎng)護(hù)和管理。包括路燈、門鎖、辦公座椅柜、道路、室內(nèi)外上下水管道、水箱、排污管理、溝渠、池、井等;如遇房屋本體及附屬建筑物、構(gòu)筑物需由專業(yè)技術(shù)人員維修的及時(shí)上報(bào)采購人另行安排處理。
②服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):房屋管理制度完善,實(shí)施有效的日常管理和維修養(yǎng)護(hù),檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
(4)、房屋門窗維修要求
①服務(wù)內(nèi)容:門窗框松動(dòng)、開戶不靈活、脫榫、小五金件缺損、窗紗、玻璃破損的修理;
②服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):確保門窗完好和正常使用,合格率100%。
(5)、學(xué)習(xí)辦公生活家具維修要求:
①服務(wù)內(nèi)容:學(xué)習(xí)辦公生活家具破損的修理。
(6)、房屋的共用部,公共場地的維養(yǎng)護(hù)和單項(xiàng)工程費(fèi)用和涉及公用設(shè)備設(shè)施維修、更換、改造元器件的材料費(fèi)用由采購方負(fù)責(zé)承擔(dān)或由采購方另行安排處理。
(四)保健員管理
1、在學(xué)生科、安??频念I(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育部頒發(fā)的《學(xué)校體育衛(wèi)生工作暫行規(guī)定》,并按學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度搞好學(xué)校的衛(wèi)生保健工作;
2、制定學(xué)校衛(wèi)生工作計(jì)劃,建立必要的衛(wèi)生規(guī)章制度。定期向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)衛(wèi)生工作;
3、保健員是學(xué)校體育衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,參加衛(wèi)生工作大檢查,督促搞好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生;
4、貫徹“預(yù)防為主”的方針,經(jīng)常開展衛(wèi)生宣傳教育。負(fù)責(zé)對學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生保健常識、生理衛(wèi)生及青春期衛(wèi)生教育;
5、對學(xué)校各項(xiàng)工作進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督,使學(xué)校的教育、教學(xué)工作能符合學(xué)生生活和心理發(fā)展的要求;
6、抓好學(xué)校的防病、防疫工作,抓好學(xué)生的近視眼的防治工作;
7、組織學(xué)生每年進(jìn)行一次身體檢查,建立健康卡片。協(xié)助學(xué)校部門做好各項(xiàng)體檢工作;
8、及時(shí)做好我校教職員工和學(xué)生臨時(shí)或突發(fā)的一般病癥的治療和救護(hù)工作;
9、協(xié)助體育教師做好學(xué)生體質(zhì)健康測評工作;
10、保健員室必須服從學(xué)校統(tǒng)一管理,參與學(xué)校所有大型活動(dòng);
11、完成學(xué)校交給的其他工作。
三、采購人其他要求
1、對成交供應(yīng)商的違紀(jì)處罰:因成交供應(yīng)商責(zé)任造成財(cái)產(chǎn)損失、丟失,負(fù)責(zé)全額賠償。
2、對成交供應(yīng)商安全防火的要求:嚴(yán)格管理工作人員,確保全年無一例安全防火事件,因成交供應(yīng)商管理不善,或工作人員失誤造成的損失全部由成交供應(yīng)商承擔(dān)。
3、對成交供應(yīng)商工作人員流動(dòng)及必要的失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、保險(xiǎn)和人員意外傷害、死亡保險(xiǎn)辦理及費(fèi)用的要求:成交供應(yīng)商對派出的所有工作人員支付不低于長沙市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的工資,并為他們繳納相應(yīng)的社會保險(xiǎn),所有工作人員的工資水平,應(yīng)不低于同類單位同類人員。工作人員涉及用工方面的勞務(wù)糾紛、福利糾紛和勞動(dòng)事故均由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé),與采購人無關(guān)。成交供應(yīng)商在參與本項(xiàng)目的全部過程中,應(yīng)負(fù)責(zé)其派出的所有工作人員的人身意外保險(xiǎn)以及承擔(dān)人身意外事故引發(fā)的責(zé)任、損失和所有費(fèi)用。采購人不承擔(dān)成交供應(yīng)商工作人員因意外(包括但不限于:在駐場工作中發(fā)生的意外以及抵達(dá)駐場途中及返程中發(fā)生的意外)所致的任何責(zé)任。(提供承諾書并加蓋供應(yīng)商公章,格式自擬。)
4、成交供應(yīng)商無對外收費(fèi)權(quán)。
5、對成交供應(yīng)商履行報(bào)刊、郵件等的簽收、登記、分發(fā)等工作要求:成交供應(yīng)商根據(jù)自身的需要訂報(bào)刊、雜志,手續(xù)自理。
6、對成交供應(yīng)商的其他要求:成交供應(yīng)商應(yīng)自行制定內(nèi)部管理機(jī)制,包括跟采購人及周邊單位(包括居委會、公安局等)的銜接,管理人員的配置,財(cái)務(wù)制度、內(nèi)部獎(jiǎng)懲措施等。并應(yīng)制定嚴(yán)格的保密措施,防止泄密事故發(fā)生;所有工作必須有臺賬記錄,完成學(xué)校交代的其他臨時(shí)性任務(wù)。
7、物業(yè)管理用房的提供情況:我校提供物業(yè)管理用房;
8、物業(yè)管理飲食住宿安排情況:住宿和餐飲自理;如物業(yè)人員需在校就餐,經(jīng)學(xué)校同意后,按照教職員工就餐收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行餐費(fèi)收取。
9、公用水電費(fèi)的分擔(dān)及收繳要求:由學(xué)校負(fù)責(zé),但成交供應(yīng)商所委派的物業(yè)人員住宿產(chǎn)生的生活用電用水按學(xué)校財(cái)務(wù)管理相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)水電費(fèi)。
10、因成交供應(yīng)商管理造成的一切事故由成交供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任。
六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):
本項(xiàng)目由采購人自行組織驗(yàn)收。若項(xiàng)目驗(yàn)收國家有強(qiáng)制性規(guī)定的,按國家規(guī)定執(zhí)行,驗(yàn)收費(fèi)用由采購人承擔(dān),驗(yàn)收報(bào)告作為申請付款的憑證之一。本項(xiàng)目采購人每月將對成交供應(yīng)商進(jìn)行考核,具體考核細(xì)則見《長沙市望城區(qū)長郡月亮島第三小學(xué)物業(yè)管理考核實(shí)施細(xì)則》(見附件)。
附件1:《長沙市望城區(qū)長郡月亮島第三小學(xué)物業(yè)管理考核實(shí)施細(xì)則》
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項(xiàng)目 |
服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) |
分值 |
監(jiān)督考評標(biāo)準(zhǔn) |
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房 屋 管 理 35分 |
無違反規(guī)劃亂搭亂建,無擅自改變房屋用途。 |
5分 |
發(fā)現(xiàn)一處亂搭建、擅自改變房屋用途扣1分。 |
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房屋外觀完好整潔;外墻瓷片無脫落,無裂縫;玻璃幕墻清潔明亮,無破損,無明顯污漬;無亂張貼和亂懸掛現(xiàn)象。 |
5分 |
發(fā)現(xiàn)外墻有污漬一處扣l分;外墻有瓷片脫落或裂縫一處扣l分;玻璃幕墻破損一處或污漬扣1分;亂張貼一處扣l分。 |
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每年對房屋外墻安全巡查。 |
5分 |
未巡查全扣;巡查未記錄扣2分,記錄不完善扣1分。 |
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房屋公用場所內(nèi)墻無破損,涂料無脫落,無明顯污漬。 |
5分 |
一處有污漬或脫落破損扣除l分。 |
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房屋本體公用設(shè)計(jì)整潔,公用樓梯、天臺、通道等處無堆放雜物。 |
5分 |
發(fā)現(xiàn)一處公用設(shè)施損壞扣1分,一處堆放雜物扣1分。 |
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各房頂和天臺隔熱層無破損雨水排水管通暢,無阻塞外溢現(xiàn)象。 |
5分 |
一處有破損扣l分。一處有雨水排水管不通扣2分。 |
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各樓層天花板無破損,無滴水印。 |
5分 |
發(fā)現(xiàn)一處有破損扣l分。 |
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機(jī) 電 設(shè) 備 管 理 15分 |
供水泵、閥門、水池及其球閥供水管道定期檢查保養(yǎng)。 |
3分 |
查記錄,每月不少于一次,未達(dá)到要求扣0.5分一次。 |
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水池水無外溢,供水閥門、管道無滲漏。 |
3分 |
現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)一處滲漏扣0.5分。 |
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排水泵定期檢查無堵塞,排污井定期清理,保證污水排放通暢。 |
3分 |
有記錄,每月不少于一次,未達(dá)到要求扣0.5分一次。 |
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排污管道無滲漏。 |
3分 |
現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)一處滲漏扣0.5分。 |
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地下消毒、功能室、走道,設(shè)備房無積水,浸泡現(xiàn)象發(fā)生。 |
3分 |
發(fā)生一次扣0.5分。 |
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公 共 區(qū) 域 及 其 設(shè) 施 管 理 50 分 |
大門廣場、路面平坦,無損壞,路牙車位線和導(dǎo)向清楚。 |
5分 |
一項(xiàng)不符合要求扣2分。 |
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雨水井、污水蓋完好無缺,井壁無損,井底無砂石,雜物堵塞。 |
5分 |
一處不符合要求扣1分。 |
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雨水、污水管道無裂,無阻塞,無滲漏,水流暢通。 |
5分 |
一處不符合要求扣2分。 |
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電纜溝蓋、各閥門蓋無損壞,無積水。 |
5分 |
一處不符合扣l分。 |
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單位內(nèi)圍墻及門無生銹,無裂斷,無變形。 |
5分 |
一處不符合扣l分。 |
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路燈燈罩無破損,燈柱無歪斜損壞。 |
5分 |
一處不符合扣1分。 |
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公共場所、樓道照明燈、各類介紹欄、宣傳欄照明燈完好,確保照明正常。各門窗配件完好無損。 |
5分 |
一處不符合扣l分。 |
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各公共區(qū)域桌椅及時(shí)檢修,確保完好無缺,并擺設(shè)整齊;各水龍頭完好,無滴漏。 |
5分 |
一處不符合扣1分。 |
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廁所無阻塞,確保排污通暢。廁所門、隔斷無損壞。 |
5分 |
發(fā)生一處阻塞未及時(shí)疏通扣2分,一個(gè)廁所門或隔斷損壞未修復(fù)扣1分。 |
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對二次供水按規(guī)定定期清洗消毒,協(xié)助學(xué)校辦理供水許可證。費(fèi)用由采購人承擔(dān)。 |
2分 |
未按時(shí)清洗或未協(xié)助辦理供水許可證扣2分。 |
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樓頂設(shè)施:①供水池設(shè)施;②避雷設(shè)施,各項(xiàng)性能完好。 |
3分 |
一項(xiàng)設(shè)施出故障未及時(shí)修扣1分。 |
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清 潔 衛(wèi) 生 管 理 100 分 |
(一)室內(nèi)衛(wèi)生清潔保潔 |
50分 |
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清潔保潔責(zé)任劃分到人,責(zé)任范圍清潔達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化。清潔員著裝統(tǒng)一,工作細(xì)致,形象良好。 |
3分 |
未責(zé)任到人扣1分。一處未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)保潔扣1分。 |
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進(jìn)入各辦公室、會議室等做清潔工作,應(yīng)禮貌打招呼,清潔需搬動(dòng)物品時(shí)應(yīng)輕拿輕放,清潔完后恢復(fù)原位。 |
3分 |
一人或一項(xiàng)不符合扣1分。 |
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各責(zé)任區(qū)域門窗干凈明亮、清爽;地面無紙屑、果皮、灰塵、雜物和污漬;垃圾筒紙簍內(nèi)的垃圾不能超三分之二。 |
20分 |
一個(gè)責(zé)任區(qū)域一項(xiàng)未做到扣1分。 |
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場館的清潔保潔按要求做好。 |
3分 |
一個(gè)場館未做好扣1分。 |
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各洗手間清潔明亮,無積水,無污漬,無異味。 |
6分 |
一個(gè)洗手間一項(xiàng)不符合扣1分。 |
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各公共衛(wèi)生間,地面無垃圾、積水,定期清理水、尿垢,各洗手盆、清潔池明亮無污漬。 |
3分 |
一個(gè)公共衛(wèi)生間一項(xiàng)不符合扣0.5分。 |
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地面保持干燥,尤其下雨天要加強(qiáng)管理,放置地滑警示牌,防止行人摔傷,確保安全。 |
3分 |
因地面有水或其他果皮等致使人摔傷全扣,并且承擔(dān)由此引發(fā)的責(zé)任。 |
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垃圾站的垃圾做到日產(chǎn)日清,每三天至少清洗一次,墻面無垃圾附著,池底無垃圾沉淀。 |
6分 |
一項(xiàng)未做到扣0.5分。 |
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確保無衛(wèi)生死角。 |
3分 |
一處有衛(wèi)生死角扣0.5分。 |
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(二)外圍環(huán)境保潔 |
30分 |
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路面無明顯泥沙、污垢,無lcm以上的石子,每l00平方米煙頭紙屑不超過3處。 |
5分 |
一處不符合扣1分。 |
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校內(nèi)綠化叢中無煙盒,飲料瓶盒、塑料袋等垃圾。 |
5分 |
發(fā)現(xiàn)一處扣1分。 |
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綠化草地?zé)o煙盒、飲料瓶盒、塑料袋、樹葉等垃圾,煙頭紙屑每l00平方米不超過2處。 |
5分 |
一處不符合扣1分。 |
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各平臺、房頂無亂堆放雜物,目視無垃圾、無污漬、無青苔、無積水。 |
5分 |
發(fā)現(xiàn)一處扣1分。 |
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各明溝無垃圾、無青苔,暢通。 |
5分 |
一條溝不符合扣1分。 |
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確保無衛(wèi)生死角。 |
5分 |
一處扣1分。 |
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(三)常規(guī)“除四害” |
10分 |
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每周對室內(nèi)殺蚊蟲一次,每月對污水井、化糞池、井,垃圾站、雨水井等蚊蟲孽生地?zé)熿F噴殺一次,藥品由采購人準(zhǔn)備。 |
5分 |
未按要求消殺扣2分。 |
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定期放置滅鼠藥物,控制蚊蟲、鼠害密度有效,相關(guān)藥品由采購人準(zhǔn)備。 |
5分 |
學(xué)校教師投訴一次扣1分。 |
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根據(jù)天氣變化或?qū)W校要求,落實(shí)臨時(shí)消殺工作。 |
2分 |
一次未落實(shí)扣l分。 |
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(四)公共場所清潔消毒及防疫 |
10分 |
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每周對學(xué)校公共場所做好清潔消毒及防疫工作; |
5分 |
未按學(xué)校要求清潔、消毒、防疫工作的扣5分。 |
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如遇季節(jié)性、流行性傳染病高發(fā)事件,必須配合學(xué)校做好傳染病防控的各項(xiàng)清潔、消毒工作,同時(shí)做好消毒記錄及相關(guān)資料的臺賬建設(shè)。 |
5分 |
未按要求做消毒記錄和建立臺帳的扣5分。 |
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綠 化 管 理 40 分 |
(一)室外綠化 |
30分 |
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喬灌樹木、花卉長勢良好,定期修剪。無枯枝死杈、敗葉、無病蟲害。 |
10分 |
一處不符合扣2分,樹木枯死一株扣5分。 |
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花卉廊的花卉定期修剪養(yǎng)護(hù),使其整齊美觀,無折損、無斑禿,無黃葉。 |
10分 |
一處不符合扣2分。 |
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草地長勢良好,無雜草,修剪整齊美觀,無明顯踐踏現(xiàn)象,無黃土裸露情況。 |
10分 |
一處不符合扣2分。 |
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(二)室內(nèi)綠化 |
10分 |
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根據(jù)具體情況,安排室內(nèi)的綠化,美化工作環(huán)境,根據(jù)不同季節(jié)和花卉長勢情況及時(shí)更換。 |
5分 |
校區(qū)提出一處未安排好扣2分。 |
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各種花卉盆栽長勢良,無枯枝、黃葉、敗葉、無蟲害,葉枝上無明顯積塵,盆內(nèi)無垃圾、煙頭、紙屑等雜物。 |
5分 |
一盆花卉、盆栽不符合扣1分。 |
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服 務(wù) 受 理 30 分 |
負(fù)責(zé)物業(yè)管理的服務(wù)電話,應(yīng)執(zhí)行24小時(shí)值班,隨時(shí)有人接聽。 |
4分 |
無24小時(shí)服務(wù)電話扣2分,無人接聽電話一次扣1分。 |
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耐心禮貌受理各辦公室服務(wù)申請、報(bào)修、求助、建議、問詢、投訴等各類信息并做好記錄,及時(shí)分發(fā)處理的回訪。 |
6分 |
不禮貌或不耐心一次扣l分,無記錄一次扣1分,處理不及時(shí)或無回訪扣2分,無落實(shí)或無反饋一次扣2分。 |
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對安排的有關(guān)事務(wù),要及時(shí)跟蹤,落實(shí)和反饋。 |
2分 |
在能力范圍內(nèi)沒及時(shí)處理一次扣2分。 |
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當(dāng)接到維修任務(wù)時(shí),小修項(xiàng)目及時(shí)完成,重大和緊急維修項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)。 |
8分 |
在能力范圍之內(nèi),未及時(shí)處理扣2分,沒報(bào)告扣2分。 |
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發(fā)生與物業(yè)管理有關(guān)的重大突發(fā)事件,應(yīng)立即上報(bào)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo),并做好處理。 |
10分 |
未按時(shí)發(fā)放意見表扣2分,同一問題三次未解決扣5分。 |
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公 共 管 理 50分 |
每學(xué)期教材、教輔、等教學(xué)資料的運(yùn)輸與發(fā)放:①按上級部門要求的時(shí)間規(guī)定將書籍安全運(yùn)回學(xué)校。②與新華書店應(yīng)辦理好交接手續(xù),簽字確認(rèn)數(shù)量。③書回學(xué)校后應(yīng)按上級部門要求分發(fā)到各班。④各班、各科資料的數(shù)量由上級部門提供,分發(fā)的過程中,要求數(shù)量精確,出現(xiàn)錯(cuò)誤由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。 |
5分 |
根據(jù)所發(fā)放書籍?dāng)?shù)目缺少情況酌情扣分。 |
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食堂、中央空調(diào)機(jī)房設(shè)備管理及維護(hù):①食堂電器、插座等用電設(shè)備必須每星期檢查一次;②對食堂、燃?xì)饧霸O(shè)備管道必須每月排查一次。 |
5分 |
一處未落實(shí)扣0.5分 |
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所有空調(diào)每年必須清潔兩次(包括空調(diào)內(nèi)機(jī)濾網(wǎng),外機(jī)風(fēng)扇等,每年4月和11月各一次)。 |
5分 |
一處未落實(shí)扣0.5分 |
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設(shè)施設(shè)備無標(biāo)識管理、編號 |
5分 |
發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分 |
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業(yè)主報(bào)修的維修項(xiàng)目響應(yīng)不及時(shí)或維修質(zhì)量不過關(guān) |
5分 |
一處未落實(shí)扣0.5分 |
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積極配合學(xué)校臨時(shí)分配的各項(xiàng)雜碎事務(wù)。(如搬運(yùn)資料、物品、場地布置等。) |
10分 |
一次不配合、未落實(shí)扣2分 |
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各教室、辦公室、教師周轉(zhuǎn)房、保安亭、體育館、食堂等室內(nèi)水電相關(guān)問題,及時(shí)處理(小問題12小時(shí)內(nèi),大問題24小時(shí)內(nèi))。 |
10分 |
未及時(shí)處理扣1分 |
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按學(xué)校規(guī)定控制電梯運(yùn)行時(shí)間;電梯運(yùn)行不正常時(shí)及時(shí)協(xié)助報(bào)修;外委保養(yǎng)協(xié)助處理;轎廂照明及附屬設(shè)施損壞及時(shí)報(bào)修;電梯元件缺損及時(shí)發(fā)現(xiàn);警鈴失效和對講按鈕失靈及時(shí)報(bào)告或維修;協(xié)助處理電梯井底積水;垃圾應(yīng)及時(shí)清理;電梯困人救人及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理;電梯包裝損壞及時(shí)修復(fù)。 |
5分 |
一處未落實(shí)扣0.5分 |
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給 排 水 管 理 20分 |
主機(jī)組因操作不當(dāng)造成損壞無法供水;水泵帶故障運(yùn)行;設(shè)備管理、閥門有“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象;未按規(guī)定對二次供水設(shè)備清洗、消毒;水池周邊不衛(wèi)生或有污染隱患;排水系統(tǒng)未及時(shí)開啟或不暢通,但未造成損失;給水設(shè)備搶修不及時(shí),是否未造成投訴。 |
20分 |
一處未落實(shí)扣1分 |
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供 電 管 理 20分 |
未按規(guī)定巡視處理高低壓設(shè)備線路,造成放電、短路、過熱等故障;設(shè)備保養(yǎng)停電時(shí)間安排不恰當(dāng),或停電未發(fā)通知;設(shè)施工設(shè)備管理不善,造成事故或設(shè)備損壞;主設(shè)備(如變壓器)等無法運(yùn)行;發(fā)現(xiàn)事故隱患整改不力;維修工作結(jié)束不作檢查實(shí)驗(yàn)即恢復(fù)使用設(shè)備;配電間必須保持干凈整潔。 |
20分 |
一處未落實(shí)扣1分 |
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衛(wèi)生 保健 管 理 40分 |
定期開展師生的初級醫(yī)療,急救和個(gè)人衛(wèi)生的講座,做好各種流行性疾病的預(yù)防措施。每學(xué)年不少于1次。 |
5分 |
未落實(shí)扣5分 |
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對教學(xué)、體育、勞動(dòng)、設(shè)備、環(huán)境,飲食(飲水)、個(gè)人衛(wèi)生等設(shè)施采取衛(wèi)生監(jiān)督、檢查并且配有檢查記錄。 |
10分 |
飲水,飲食每周1不得少于一次,缺檢查記錄一次扣0.5分。對廚房設(shè)備每月一次,缺少檢查記錄一次扣0.5分。 |
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應(yīng)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度(1)、工作崗位責(zé)任制(2)計(jì)劃、總結(jié)制度(3)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度(4)重大突發(fā)事件及傳染病報(bào)告制度(5)衛(wèi)生宣傳教育制度(6)防近工作制度(7)食品衛(wèi)生安全管理制度(8)晨檢制度(9)衛(wèi)生檢查評比制度(10)檔案管理制度,(11)每學(xué)期對學(xué)生進(jìn)行一次視力檢查,配合衛(wèi)生部門完成各項(xiàng)預(yù)防接種工作。 |
10分 |
制度不齊全,一處未落實(shí)扣0.5分 |
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建立健全學(xué)校衛(wèi)生工作管理檔案并且規(guī)范;保管好藥品和器具,經(jīng)常檢查,避免變質(zhì)失效。有學(xué)生常見病情況統(tǒng)計(jì)、分析資料、有衛(wèi)生工作計(jì)劃、總結(jié)、有傳染病報(bào)告、報(bào)表記錄、有衛(wèi)生常識宣傳資料、有食品衛(wèi)生安全記錄、學(xué)校健康教育課教師應(yīng)有教案并規(guī)范、應(yīng)設(shè)有學(xué)校衛(wèi)生情況揭示板(學(xué)校衛(wèi)生基本狀況、學(xué)生常見病、生長發(fā)育等)、每天堅(jiān)持晨檢并有晨檢記錄、有防近措施每天認(rèn)真正確做好兩次眼保健操、通過多種形式向?qū)W生宣傳防近知識。 |
10分 |
一處未落實(shí)扣0.5分 |
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學(xué)生傷害事故及小疾病的處理工作,必要時(shí)協(xié)助學(xué)校送醫(yī)院治療。 |
5分 |
處理不及時(shí)一次扣1分 |
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注:采購人每月對成交供應(yīng)商進(jìn)行考核(總分400分),月度考核在360分(含)以上的,每月按合同款項(xiàng)全額發(fā)放;月度考核人在320分(含)至360分之間的,按400元/分在月度物業(yè)費(fèi)中扣除;要求全年管理優(yōu)秀,無任何違反合約的事宜。如采購人對成交供應(yīng)商月度考核低于320分,屬于服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo),采購人有權(quán)終止合同。 |
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七、其他要求:
1.為確保本項(xiàng)目的穩(wěn)定性與延續(xù)性,供應(yīng)商需保證投入本項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)人員滿足以下要求:
(1)供應(yīng)商投入的物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)專職服務(wù)于本項(xiàng)目,不得與已經(jīng)成交項(xiàng)目中所投入的物業(yè)服務(wù)人員出現(xiàn)人員交叉的情況。
(2)在項(xiàng)目服務(wù)期內(nèi),供應(yīng)商需保證投入的物業(yè)服務(wù)人員未經(jīng)采購人審批同意不得更換。若因特殊情況需要更換人員,該人員必須具備與被更換人員同等的資質(zhì)條件,否則不得更換。
(3)供應(yīng)商必須保證投入本項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)人員與投標(biāo)文件中所提供的人員名單一致。在合同簽訂前,應(yīng)將投入本項(xiàng)目的所有服務(wù)人員名單(涵蓋姓名、職務(wù)、身份證號碼、聯(lián)系方式等相關(guān)信息)以及人員身份證、職稱證書(若有)等相關(guān)證件提交給采購人查驗(yàn)。
供應(yīng)商必須嚴(yán)格遵守上述條款要求,若經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)人員與實(shí)際情況不符,則視同虛假響應(yīng),后果需自行承擔(dān)。
(投標(biāo)人須針對以上內(nèi)容單獨(dú)提供相應(yīng)承諾函原件。)
2.項(xiàng)目地點(diǎn):長沙市望城區(qū)長郡月亮島第三小學(xué)
3.結(jié)算方法:
(1)付款人:長沙市望城區(qū)長郡月亮島第三小學(xué)(通過國庫集中支付);
(2)付款方式:簽訂合同后,成交供應(yīng)商人員到位,根據(jù)考核結(jié)果按月支付。(憑成交供應(yīng)商開具的稅務(wù)發(fā)票付款)。
(3)采購人每月對成交供應(yīng)商進(jìn)行考核(總分400分),月度考核在360分(含)以上的,每月按合同款項(xiàng)全額發(fā)放;月度考核人在320分(含)至360分之間的,按400元/分在月度物業(yè)費(fèi)中扣除;要求全年管理優(yōu)秀,無任何違反合約的事宜。如采購人對成交供應(yīng)商月度考核低于320分,屬于服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo),采購人有權(quán)終止合同。
4.本項(xiàng)目采用費(fèi)用包干方式建設(shè),投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目要求和現(xiàn)場情況,詳細(xì)列明項(xiàng)目所需的設(shè)備及材料購置,以及培訓(xùn)、人工、管理、財(cái)務(wù)等所有費(fèi)用,在項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)任何遺漏,均由成交供應(yīng)商免費(fèi)提供,采購人不再支付任何費(fèi)用。
5.投標(biāo)人在投標(biāo)前,如需踏勘現(xiàn)場,有關(guān)費(fèi)用自理,踏勘期間發(fā)生的意外自負(fù)。
對于上述項(xiàng)目要求,投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)響應(yīng)文件中進(jìn)行回應(yīng)。
采購需求僅供參考,相關(guān)內(nèi)容以采購文件為準(zhǔn)。
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