一、功能及要求:
醫(yī)院開放床位555張,現(xiàn)有在職職工450余人。醫(yī)院總建筑面積為40764.3平方米,其中,住院樓20513.3平方米,門診樓8144平方米。本次采購是對采購人范圍內(nèi)的床上用品、病員服、工作人員的工作服、需要洗滌的醫(yī)療輔料用品、手術(shù)被服用品和輔助用品。供應(yīng)商負(fù)責(zé)到采購人科室收取需要洗滌的物品,打包,分類,清洗干凈,熨燙平整、折疊整齊,對個(gè)別科室洗滌物品要進(jìn)行分類打包,對一些特殊要求的洗滌物品要進(jìn)行消毒,符合醫(yī)院院感管理要求,并按時(shí)將洗滌物品送回醫(yī)院指定地方,同時(shí)做好交接清點(diǎn)工作。免費(fèi)提供修復(fù)縫補(bǔ)。
二、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn):
WS/T508-2016《醫(yī)院醫(yī)用織物洗滌消毒技術(shù)規(guī)范》
GB 15982-2012《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》
SB/T 10624—2011《洗染業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求》
GB/T 35744-2017《公用紡織品清洗質(zhì)量要求》
EN14065:2002《醫(yī)院布草洗滌標(biāo)準(zhǔn)》
三、技術(shù)規(guī)格:
一、項(xiàng)目概況及要求:
1、醫(yī)院開放床位555張,現(xiàn)有在職職工450余人。醫(yī)院總建筑面積為40764.3平方米,其中,住院樓20513.3平方米,門診樓8144平方米。
2、本次采購是對采購人范圍內(nèi)的床上用品、病員服、工作人員的工作服、需要洗滌的醫(yī)療輔料用品、手術(shù)被服用品和輔助用品。
3、供應(yīng)商負(fù)責(zé)到采購人科室收取需要洗滌的物品,打包,分類,清洗干凈,熨燙平整、折疊整齊,對個(gè)別科室洗滌物品要進(jìn)行分類打包,對一些特殊要求的洗滌物品要進(jìn)行消毒,符合醫(yī)院院感管理要求,并按時(shí)將洗滌物品送回醫(yī)院指定地方,同時(shí)做好交接清點(diǎn)工作。
4、免費(fèi)提供修復(fù)縫補(bǔ)。
二、服務(wù)期限:1年
三、采購清單及上限價(jià)
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序號 |
品名 |
上年度洗滌量 |
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1 |
被套 |
74244 |
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2 |
床單 |
81878 |
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3 |
枕套 |
2736 |
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4 |
103355 |
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5 |
工作服衣褲 |
5443 |
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6 |
病人服衣 |
29055 |
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7 |
病人服褲 |
29819 |
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8 |
洗手衣褲 |
97146 |
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9 |
治療巾 |
122986 |
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10 |
包布 |
536980 |
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11 |
中單 |
239124 |
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12 |
大孔被 |
9454 |
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13 |
棉被 |
1460 |
注:(1)以上預(yù)估數(shù)量為上年度實(shí)際數(shù)量,本項(xiàng)目最終結(jié)算不因總數(shù)量的變動而增加合同支付金額。
(2)供應(yīng)商根據(jù)以上清單的采購預(yù)算單價(jià)進(jìn)行報(bào)價(jià)(不得超過采購預(yù)算單價(jià)上限值)。
(3)委托經(jīng)營期內(nèi)合同單價(jià)不調(diào)整,此價(jià)格不隨社會洗滌成本的變化而調(diào)整。
(4)供應(yīng)商應(yīng)充分考慮因洗滌數(shù)量的變化而導(dǎo)致的價(jià)格風(fēng)險(xiǎn),該風(fēng)險(xiǎn)屬于供應(yīng)商自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。
(5)洗滌物型號規(guī)格以醫(yī)院實(shí)物為準(zhǔn)。
(6)本項(xiàng)目采用固定總價(jià)方式結(jié)算。
四、服務(wù)要求
(一)質(zhì)量要求
1、病房布草質(zhì)量要求:達(dá)到上級相關(guān)部門規(guī)定要求。
清洗干凈,無污漬殘留;熨燙平整、挺括、外觀無變色、串色、脫色及顏色發(fā)灰等現(xiàn)象;無殘留異味;無因洗滌原因造成的織物發(fā)硬、起毛、劃傷、破損;成品按規(guī)格整理疊好。
2、醫(yī)院員工制服質(zhì)量要求:達(dá)到上級相關(guān)部門規(guī)定要求。
清洗干凈,無殘留污跡;熨燙平整、挺括、燙跡分明;制服外表自然平服,無皺褶、無明顯變形;外觀無變色、串色、脫色現(xiàn)象;無殘留異味;無因洗滌原因造成的織物發(fā)硬、起毛、劃傷、破損;紐扣飾物完整無缺失;工作服袖口、胸前要特別注意去污處理。
3、洗滌物的過水漂洗要透徹,避免因洗滌劑殘留而出現(xiàn)泛黃變色或觸摸布類表面有黏澀感。
4、使用的洗滌劑及浸泡使用的含氯消毒劑,必須是經(jīng)招標(biāo)方認(rèn)定的合格產(chǎn)品,質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn),洗滌技術(shù)指標(biāo)合格。洗滌劑用量按洗滌產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
5、送還布草細(xì)菌總數(shù)≤200cfu/100cm2;致病微生物不得檢出。
6、每季度向醫(yī)院方提供洗滌物品合格PH值檢查報(bào)告
7、供應(yīng)商承諾符合醫(yī)院布草洗滌行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(供應(yīng)商應(yīng)出具書面承諾書并加蓋公章)。
8、服務(wù)指標(biāo):
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序號 |
服務(wù)指標(biāo) |
標(biāo)準(zhǔn) |
備 注 |
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1 |
織物合格率 |
≥95% |
即每天送回各部門干凈醫(yī)療織物的合格率≥95%,返洗率≤5% |
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2 |
織物的縫補(bǔ)率 |
≥95% |
根據(jù)客戶的要求,在進(jìn)行每天的應(yīng)縫補(bǔ)和每個(gè)星期的兩次集中縫補(bǔ)后,縫補(bǔ)合格率應(yīng)≥95% |
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3 |
織物收送及時(shí)率 |
≥98% |
全年包括不可抗因素之內(nèi),收送醫(yī)療織物的車輛準(zhǔn)時(shí)率≥98% |
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4 |
部門回訪數(shù) |
≥80% |
每季對相關(guān)的科室做一次問卷回訪,及時(shí)根據(jù)客戶反饋的意見做出整改。 |
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5 |
客戶回訪滿意度 |
≥85% |
回訪后,公司進(jìn)行相應(yīng)的整改,在進(jìn)行內(nèi)部檢查時(shí),應(yīng)得到大部分使用部門的認(rèn)可,以便進(jìn)行監(jiān)督。 |
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6 |
客戶投訴處理率 |
≥95% |
公司承諾要進(jìn)行及時(shí)的投訴反饋處理,根據(jù)實(shí)際情況,立即整改或約期整改,以便更好地服務(wù)廣大客戶。 |
9、回訪要求
⑴每季度回訪的科室/醫(yī)院各科室總數(shù)×100%=80%
⑵每月對各投訴科室做出一次跟蹤回訪。
⑶根據(jù)回訪時(shí)收集的意見進(jìn)行改進(jìn)。
(二)洗滌工藝流程及要求
1、洗滌服務(wù)工藝流程:(1)科室(或病室)分類收集————(2)打包——(3)運(yùn)輸——(4)分類——(5)浸泡——(6)殺菌——(7)預(yù)洗滌——(8)脫水——(9)主洗滌——(10)漂洗脫水——(11)烘干——(12)檢查縫補(bǔ)——(13)熨燙——(14)折疊——(15)裝袋——(16)打包密封貯存——(17)消毒專車運(yùn)輸——(18)送交科室或病室;
2、物流工作流程要求:供應(yīng)商提供的物流工作流程要求合理:人群、物流、潔污分開。物流工作流程:洗滌物不得走回頭路,須遵守污物進(jìn),潔物出原則。做到潔污分開,進(jìn)出分開,防止二次污染。(洗滌區(qū)→烘干熨燙區(qū)→ 清潔衣物存放處)。供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件中提供以上工作流程方案并加蓋供應(yīng)商公章。
3、廠房(車間)布局和消毒監(jiān)控措施:
3.1布局合理,潔污分開,應(yīng)分清潔區(qū)和污染區(qū),各區(qū)室通風(fēng)良好。污染衣被未經(jīng)洗滌不得進(jìn)入清潔通道及清潔區(qū)。
3.2清潔區(qū):指晾曬、烘干、熨燙、縫補(bǔ)、折疊、儲存、發(fā)送洗凈衣被處及辦公場所;
3.3污染區(qū):指收集、分撿、清點(diǎn)、處理、清洗、消毒、污車存放處及清洗布類的區(qū)域;
3.4衣服被單收集袋每次重復(fù)使用前必須進(jìn)行清洗消毒,若為不耐熱而耐用的傳染性的污衣袋,可用含1000mg/L有效氯溶液浸泡30—60分鐘,收集結(jié)核病人衣被也可用含500—1000mg/L有效氯溶液浸泡消毒1—2小時(shí);
3.5運(yùn)輸車輛潔、污分開,分別用于接收與發(fā)送,標(biāo)志明確。每日接衣后及送衣前均用250㎎/L有效氯溶液擦拭消毒;接運(yùn)傳染病人醫(yī)療織物類及有明顯污染衣被后的推車用1000mg/L有效氯溶液擦拭消毒;
3.6洗衣機(jī)(池)應(yīng)分一般病人和感染病人(傳染病人)專用機(jī)(池),每次洗衣后。特別是處理污染或傳染性衣被后,應(yīng)用90℃以上的熱水或用500—1000mg/L有效氯溶液擦洗消毒;
3.7洗衣房環(huán)境應(yīng)保持清潔、整齊、干凈。污染區(qū)上班時(shí)開窗通風(fēng),減少熱霧,下班時(shí)地面用500mg/L有效氯或有效溴的消毒劑溶液拖地1次;清潔區(qū)上班時(shí)通風(fēng)開窗1次,清水擦拭桌、椅、工作臺面、地面,下半時(shí)關(guān)閉門窗,減少灰塵和風(fēng)沙,地面用清水拖擦1次;
3.8洗衣房工作人員工作前后,特別是處理污染或傳染性衣被時(shí),必須用肥皂流水洗手、戴手套,工作完后也應(yīng)用流動水洗手并用0.5%氯已定乙醇溶液消毒;污染區(qū)的工作人員工作時(shí)應(yīng)穿工作服,工作完后脫下工作服,工作服每日換洗1次,離去時(shí)應(yīng)淋浴。壓燙、折疊衣被的工作人員不能患有化膿性皮膚病;
3.9定期做好儀器設(shè)備的檢修、保養(yǎng)、維護(hù)工作,以便工作順利進(jìn)行;
3.10醫(yī)用織物洗滌、消毒、烘干、熨燙等用品與設(shè)備應(yīng)滿足工作需要。洗滌用水的衛(wèi)生質(zhì)量應(yīng)符合GB 5749要求。洗滌和烘干設(shè)備應(yīng)選用經(jīng)國家檢測合格的專用洗滌和烘干設(shè)備。洗滌劑、消毒劑及消毒器械應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定。
4、具體工作內(nèi)容和要求:
4.1收集:受托人每天在約定的時(shí)間進(jìn)入招標(biāo)人臨床、門診各科室、病室、收集各類醫(yī)療織物、預(yù)洗滌物;織物要求有專用的織物袋進(jìn)行收集,織物袋有標(biāo)識并按顏色區(qū)分;有不同專車,分別收集清潔布類和污染布類,標(biāo)志明確,嚴(yán)禁混裝。嚴(yán)禁在病房內(nèi)清點(diǎn)處理傳染病人衣物。4.2打包:按照院感要求,對所有需回收的污染織物密封打包,再裝車回收(打包所需的指示卡、封包膠帶的由洗滌公司自行采購且費(fèi)用自理);
4.3運(yùn)輸:每天按時(shí)用汽車運(yùn)輸至洗滌廠(車間)。采取封閉方式運(yùn)送,不應(yīng)與非醫(yī)用織物混裝混運(yùn);運(yùn)送使用后醫(yī)用織物和清潔織物的專用運(yùn)輸工具,不應(yīng)交叉使用;專用運(yùn)輸工具應(yīng)根據(jù)污染情況定期清洗消毒;運(yùn)輸工具運(yùn)送感染性織物后應(yīng)一用一清洗消毒,消毒方法參照 WS/T 367 執(zhí)行。
4.4分類:按醫(yī)療織物顏色、感染類、非感染類、按對應(yīng)科室,是否需要浸泡等進(jìn)行分類;
4.5浸泡:分感染池、非感染池、顏色、人工去污漬等處理;
4.6消毒:對需實(shí)施消毒處理的醫(yī)用織物可選擇在預(yù)洗環(huán)節(jié)完成。
4.7預(yù)洗滌:
(1)臟污織物應(yīng)采用低溫、高水位預(yù)洗5分鐘。
(2)被細(xì)菌繁殖體污染的感染性織物,應(yīng)使用500mg/L的含氯消毒劑洗滌消毒不少于10分鐘。
(3)對已明確被氣性壞疽、經(jīng)血傳播病原體、突發(fā)不明原因傳染病的病原體或分枝桿菌、細(xì)菌芽孢引起的傳染病污染的感染性織物,應(yīng)使用2000~5000mg/L的含氯消毒劑洗滌消毒不少于30分鐘。
(4)對外觀有明顯血液、體液、分泌物、排泄物等污漬的感染性織物,也可采用第2、3規(guī)定的方法,在密閉狀態(tài)下進(jìn)行洗滌消毒。應(yīng)多次預(yù)洗,直至排出的水清亮,必要時(shí)也可先進(jìn)行浸泡消毒后再預(yù)洗。
(5)白大褂及手術(shù)室洗手衣、手術(shù)衣應(yīng)分批洗滌;病房醫(yī)用織物、手術(shù)室醫(yī)用織物應(yīng)分機(jī)單獨(dú)洗滌;傳染病患者的感染性織物應(yīng)設(shè)專機(jī)洗滌。
4.8脫水:須甩干再進(jìn)行主洗滌;
4.9主洗滌:
(1)熱洗滌方法:采用高溫(70℃~90℃)、低水位方式。消毒溫度75℃,時(shí)間≥30分鐘或消毒溫度80℃,時(shí)間≥10分鐘。洗滌時(shí)間可在確保消毒時(shí)間基礎(chǔ)上,根據(jù)醫(yī)用織物臟污程度的需要而延長。
(2)冷洗滌方法:采用中溫(40℃~60℃)、低水位方式.本院醫(yī)用織物建議采用冷洗滌方法(因多數(shù)布類污漬主要為血漬。血漬是一種蛋白質(zhì),高溫洗滌會使其滲入織物纖維固化變性,留印記)可采用40℃、低水位方式主洗。
4.10去污漬:應(yīng)遵循“先干后濕,先堿后酸”的原則
4.11漂洗排水:
通過用水稀釋的方法進(jìn)行,為主洗去污的補(bǔ)充步驟。漂洗方法:應(yīng)采用低水位方式,一般溫度為65℃~70℃,每次漂洗時(shí)間不應(yīng)低于3分鐘,每次漂洗間隔應(yīng)進(jìn)行一次脫水,漂洗次數(shù)應(yīng)不低于3次。
4.12中和:對最后一次漂洗時(shí)的水應(yīng)進(jìn)行中和;此過程應(yīng)投放適量的中和劑。中和方法:應(yīng)采用中、低水位方式,一般溫度為45℃~55℃,時(shí)間為5分鐘;每次中和劑的投放量應(yīng)根據(jù)洗滌織物在脫水出機(jī)后用PH試劑測試水中的結(jié)果而定,PH偏高則加量,偏低則減量。中和后水中的PH應(yīng)為5.8~6.5,以保證洗滌消毒后的清潔織物表面的PH值達(dá)到6.5~7.5。
4.13烘干:用蒸氣或電熱烘干機(jī)將脫水后的潔凈洗滌物烘干;
要求:工作服、洗手衣褲、感染類、非感染類須分批操作進(jìn)行;
4.14檢查縫補(bǔ):洗滌烘干后的醫(yī)療織物類,脫線、補(bǔ)丁、服裝掉扣、拉鏈損壞等需及時(shí)修理、縫補(bǔ)。(服裝、醫(yī)療織物每單件在3個(gè)布丁以下,縫補(bǔ)面積不超過該單件醫(yī)療織物面積的十分之一(要求同上);
4.15熨燙:用蒸氣燙平機(jī)和電熨斗,熨燙醫(yī)療織物、服裝等,使每件醫(yī)療織物整齊均稱、棱角分明(要求同上);
4.16折疊:按各醫(yī)療織物、服裝類符合貯放規(guī)格、式樣要求;(要求同上);
4.17裝袋:對已折疊好,經(jīng)消毒后的醫(yī)療織物、服裝,必須進(jìn)行嚴(yán)格密封包裝運(yùn)輸;
4.18打包密封貯存:經(jīng)消毒后的醫(yī)療織物、服裝類按科室或品名密封打包貯存待運(yùn);
4.19消毒專車運(yùn)輸:運(yùn)送洗滌后干凈醫(yī)療織物的車輛須用250mg/L有效氯溶液擦拭;
4.20送交科室:經(jīng)消毒后的不銹鋼干凈運(yùn)輸專車及時(shí)送至各科室、部門, 科室進(jìn)行登記和質(zhì)量驗(yàn)收。
(三)清點(diǎn)要求
供應(yīng)商需做好收送織物清點(diǎn)工作,每次應(yīng)按科室分門別類做好收送織物的清單交采購人簽名確認(rèn)后帶回。并將每日清點(diǎn)表收集保存好,便于雙方確認(rèn)干凈衣物數(shù)量,出錯(cuò)率不得高于3%。因供應(yīng)商原因造成洗滌物品缺失由供應(yīng)商負(fù)責(zé)賠償。
(四)洗滌過程要求
①洗滌流程分為分檢、洗滌、烘干、熨燙、修補(bǔ)、折疊等程序。
②分檢時(shí)應(yīng)依織物的來源不同,分為病人織物和工作人員織物。病人織物包括臟污織物、感染性織物等。
③洗滌要求:手術(shù)室等重點(diǎn)科室病人的織物應(yīng)單機(jī)清洗,工作人員和病人織物應(yīng)分機(jī)清洗或分批清洗,感染性織物應(yīng)專機(jī)清洗。
④清潔織物外觀整潔、干燥,無水漬、無污漬、無異味、無異物、無破損。
7、洗滌時(shí)間要求
供應(yīng)商必須按采購人要求每日在規(guī)定時(shí)間到醫(yī)院各科室收取和送返洗滌物品,保證采購方人員和業(yè)務(wù)的正常需要。
五、管理及質(zhì)量要求:
(一)洗滌衛(wèi)生要求
1、供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)醫(yī)用織物的特點(diǎn),選擇適合的洗滌工藝標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)安排洗滌工序,保證洗滌質(zhì)量,采購人有權(quán)對供應(yīng)商所洗織物和洗滌場所進(jìn)行抽查和檢驗(yàn),并要求供應(yīng)商及時(shí)整改。
2、臟污織物和感染性織物分類收集;確認(rèn)的感染性織物應(yīng)在患者床邊密閉收集;盛裝感染性織物的收集袋(箱)宜為橘紅色,有“感染性織物”標(biāo)識;臟污織物宜采用可重復(fù)使用的專用布袋或包裝箱收集,也可用一次性專用塑料包裝袋盛裝。
3、臟污織物應(yīng)先洗滌后消毒,根據(jù)醫(yī)用織物使用對象和污漬性質(zhì)、程度不同,分機(jī)或分批洗滌、消毒。感染性織物宜采用專機(jī)洗滌、消毒;重復(fù)使用的被阮病毒、氣性壞疽、突發(fā)不明原因傳染病的病原體或其他有明確規(guī)定的傳染病病原體污染的感染性織物,以及多重耐藥菌感染或定植患者使用后的感染性織物,應(yīng)先消毒后洗滌。(消毒方法參照WS/T 508-2016)
4、手術(shù)室的醫(yī)用織物宜單獨(dú)洗滌。
5、清潔織物微生物指標(biāo):細(xì)菌菌落總數(shù)≤200CFU/100cm2,不得檢出大腸菌群、金黃色葡萄球菌。
6、成交供應(yīng)商員工收送醫(yī)療織物時(shí)要規(guī)范著裝,待人和善,服務(wù)意識強(qiáng),遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。
(二)廠區(qū)環(huán)境及設(shè)備要求
1、采購人有權(quán)對成交供應(yīng)商的洗滌場所及洗滌流程進(jìn)行不定期的檢查。
2、廠區(qū)需具備有關(guān)部門認(rèn)定的污水排放許可證明。
3、內(nèi)部布局合理,分污染區(qū)、清潔區(qū)、整理區(qū)、存儲區(qū),區(qū)域劃分明顯并嚴(yán)格依照國家衛(wèi)計(jì)委2016年頒發(fā)的WS/T508-2016《醫(yī)院醫(yī)用織物洗滌消毒技術(shù)規(guī)范》生產(chǎn)流程從污到潔,不逆行的規(guī)范布局。
4、洗滌生產(chǎn)能力充足并有足夠的單機(jī),可供醫(yī)務(wù)人員及病人各類衣物專機(jī)專洗。
5、洗衣機(jī)衛(wèi)生清潔,洗滌功能、程序合理安全,洗滌化料達(dá)標(biāo),對衣物損傷小。
6、潔、污布草進(jìn)出通道完全隔離并依照由污到潔流程不可逆設(shè)置;生產(chǎn)區(qū)人和物進(jìn)出通道分開設(shè)置;潔、污區(qū)人員進(jìn)出通道分開設(shè)置。
(三)洗滌質(zhì)量要求
1、 成交供應(yīng)商供應(yīng)的洗滌物品必須符合國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),滿足各級醫(yī)療行政部門對院感及洗滌質(zhì)量的各項(xiàng)要求,如因洗滌而產(chǎn)生的醫(yī)療織物不達(dá)標(biāo)所引起的糾紛和賠償及政府罰款由洗滌公司承擔(dān);
2、因成交供應(yīng)商違反醫(yī)療機(jī)構(gòu)洗滌流程,造成布草菌落數(shù)超標(biāo),或者院感問題,成交供應(yīng)商負(fù)全部責(zé)任,采購人有權(quán)終止合同和要求賠款;
3、成交供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)洗滌物的收送工作,如有破損負(fù)責(zé)縫補(bǔ);醫(yī)院相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)洗滌質(zhì)量的監(jiān)督及報(bào)損,報(bào)損率不超過歷年平均水平;
4、醫(yī)療織物每天收發(fā)一次,不影響臨床使用。投標(biāo)人收送人員與院方收發(fā)人員當(dāng)面清點(diǎn)洗滌物品,并登記和簽名,一式三聯(lián),一聯(lián)科室保存,一聯(lián)院方存檔,一聯(lián)洗滌公司保存;
5、洗滌公司員工憑單送貨,清單與實(shí)物相符,與院方人員當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)量,暫欠物品有書面單據(jù),并雙方簽名,遇重洗、縫補(bǔ)應(yīng)及時(shí)告知院方人員。物品如發(fā)生遺失,按質(zhì)論價(jià)賠償;
6、醫(yī)療織物整燙平整,折疊規(guī)范,方便臨床使用;醫(yī)療織物洗滌后外觀清潔平整,干燥、無污跡、血跡、黃跡、銹跡,無法清洗的污跡事先告之;
7、月重洗和返回縫補(bǔ)的數(shù)量不超過當(dāng)月洗滌總量的5%,不能影響臨床使用,否則按合同約定罰款;
8、有顏色的布草應(yīng)分開清洗,如發(fā)生搭色,按質(zhì)論價(jià)賠償,發(fā)現(xiàn)洗滌不清潔退回重洗;
9、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,對新生兒醫(yī)療織物、有血醫(yī)療織物、傳染病人醫(yī)療織物必須浸泡消毒后分機(jī)清洗,嚴(yán)防交叉感染。對工作衣褲、值班被服等與病人洗滌品分開洗滌;
10、醫(yī)院將不定期對洗滌公司的洗滌質(zhì)量進(jìn)行滿意度測評,測評的內(nèi)容包括:洗滌的潔凈度、收發(fā)及時(shí)性、破損修補(bǔ)的完整性、整燙的平整度、服務(wù)態(tài)度等。要求每月的平均分不低于85分,如低于85分,每次扣1%,連續(xù)三個(gè)月測評均低于85分,視情節(jié)扣2-5%的中標(biāo)金額。
11、醫(yī)用織物洗滌消毒應(yīng)符合WS/T508-2016《醫(yī)院醫(yī)用織物洗滌消毒技術(shù)規(guī)范》;
12、織物洗滌的質(zhì)量要求
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序號 |
醫(yī)療織物類別 |
質(zhì) 量 標(biāo) 準(zhǔn) |
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1 |
服裝類 |
潔凈無污漬,顏色鮮艷,無明顯褪色,無破損,無掉色,無脫線,衣領(lǐng)、袖口、褲邊熨燙整齊,線條清晰,對襟勻稱,棱角分明 |
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2 |
被服類 |
干凈無血漬,無可除污漬和明顯印漬,縫補(bǔ)規(guī)范整齊,拉鏈、搭扣、被服扣帶作用正常,無破損,脫線,邊角對熨平整,打包整齊。 |
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3 |
巾 類 |
干凈無血漬,無明顯可除印漬,縫補(bǔ)整齊,無發(fā)紗、斷紗,無爆窿,不起球,手感柔軟,不發(fā)黃,色澤白凈。 |
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4 |
其他大件 |
縫補(bǔ)整齊,熨燙平整,打包整齊,菌落數(shù)達(dá)標(biāo),無明顯可除印漬,干凈鮮艷。 |
(四)收集、運(yùn)送要求
1、成交供應(yīng)商需具備接送貨物車輛運(yùn)輸條件,需為采購人的被服洗滌業(yè)務(wù)提供足夠的運(yùn)輸車輛,車輛須配有流動式或固定式紫外線殺菌燈,每趟車必須清洗、消毒,清潔車與污衣車必須嚴(yán)格區(qū)分。車輛進(jìn)入醫(yī)院必須嚴(yán)格遵守采購人各項(xiàng)規(guī)定。
2、收、送被服手推車區(qū)分,收污物車必須全封閉,每天清洗、消毒。
3、收污被服及送干凈被服的布袋或包布須顏色區(qū)分并每次洗滌、消毒。
4、不合格的布草必須無條件返工
5、下收下送次數(shù):要求每天(包括節(jié)假日)上午收送一次,下午根據(jù)科室需求增加收送次數(shù)。每天在規(guī)定的時(shí)段下收下送,收送時(shí)段及次數(shù)可根據(jù)醫(yī)院要求協(xié)商調(diào)整。
6、收污衣人員需做好個(gè)人防護(hù)措施,如穿戴防護(hù)服、手套、口罩、帽子等。
7、收送記錄數(shù)量要求及對賬程序:成交供應(yīng)商每日按時(shí)按量收送被服給院方,采購方和中標(biāo)方均應(yīng)在每日的<洗衣交接單>上簽字認(rèn)可,并以此作為每月月終統(tǒng)計(jì)被服洗滌總量及結(jié)算費(fèi)用的依據(jù)。
四、交付時(shí)間和地點(diǎn):
服務(wù)期限:1年
服務(wù)地點(diǎn):骨傷科醫(yī)院
五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
附件一:
瀏陽市骨傷科醫(yī)院洗滌服務(wù)月考評標(biāo)準(zhǔn)
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服 務(wù) 質(zhì) 量 標(biāo) 準(zhǔn) |
分值(分) |
監(jiān) 管 考 評 標(biāo) 準(zhǔn) |
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洗滌部工作人員每天應(yīng)按時(shí)到醫(yī)院各科室及職能部門收集需要洗滌的工作服、床單、被套并作好登記。 |
20 |
未按時(shí)收集扣5分。 一處未作好登記扣2分。 |
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數(shù)量準(zhǔn)確性 |
11 |
丟失一件,每件扣1分 |
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洗滌后的物資院感科進(jìn)行監(jiān) 測是否合格 |
9 |
不合格扣3分 |
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醫(yī)院抽檢小組每月到洗滌部現(xiàn)場檢查洗滌、消毒、熨燙流程是否合格 |
20 |
一處不合格扣2分 |
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您對洗滌部工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意 |
20 |
一處不合格扣2分 |
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洗滌質(zhì)量是否合格 |
20 |
一處不合格扣2分 |
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備注: |
1、月考評分80分(含)以上為合格;2、由后勤科、院感科督查完成并出具考核意見;3、出現(xiàn)院感科監(jiān)測不合格次數(shù)達(dá)到3次及以上的,采購人有權(quán)中止合同。 |
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六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):
1.驗(yàn)收程序:本項(xiàng)目按瀏財(cái)函【2024】5號文瀏陽市財(cái)政局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《長沙市財(cái)政局關(guān)于加強(qiáng)長沙市政府采購項(xiàng)目履約驗(yàn)收工作的通知》規(guī)定執(zhí)行。
2.驗(yàn)收主體:采購人
3.驗(yàn)收組織方式:?自行組織 □委托第三方組織
4.是否邀請專家:□是 ?否
5.履約驗(yàn)收時(shí)間:采購單位應(yīng)當(dāng)自收到驗(yàn)收申請之日起 7 個(gè)工作日內(nèi)啟動項(xiàng)目驗(yàn)收并通知供應(yīng)商
6.履約驗(yàn)收方式: □一次性驗(yàn)收 ?分期驗(yàn)收
7.履約驗(yàn)收的內(nèi)容:
技術(shù)履約驗(yàn)收內(nèi)容:按采購文件及投標(biāo)文件的技術(shù)部分驗(yàn)收
服務(wù)履約驗(yàn)收內(nèi)容:按采購文件及投標(biāo)文件的服務(wù)要求驗(yàn)收
商務(wù)履約驗(yàn)收內(nèi)容:按采購文件及投標(biāo)文件的商務(wù)部分驗(yàn)收
8.履約驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(如有)及其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
9.驗(yàn)收組織的其他事項(xiàng):雙方協(xié)商約定。
七、其他要求:
一、其他要求
1、成交供應(yīng)商應(yīng)滿足院方及洗滌質(zhì)量的要求。
2、成交供應(yīng)商人員配備要求
(1)工作人員應(yīng)持有有效的健康證明;
(2)痢疾、傷寒、肺結(jié)核等各類腸道傳染病及化膿性或滲出性皮膚病患者不應(yīng)參與直接等與布草接觸的工作。成交人配有工作人員應(yīng)持有本年度有效的健康證明(員工健康證復(fù)印件)
(3)成交人所有服務(wù)人員應(yīng)執(zhí)行并遵守采購人制定的規(guī)章制度及保密制度。
(4)污染區(qū)工作人員進(jìn)行分檢和裝機(jī)清洗過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防。
(5)清潔區(qū)工作人員進(jìn)行壓熨、折疊、發(fā)放等過程中應(yīng)保持清潔衛(wèi)生、防止織物污染。
(6)從事洗滌消毒的工作人員,應(yīng)定期(每年一次)進(jìn)行健康體檢。
3、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
(1)按照相關(guān)行業(yè)的洗滌標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定以及采購人具體的要求提供服務(wù)。
(2)根據(jù)洗滌量免費(fèi)提供采購人織物打包周轉(zhuǎn)用袋,以及洗滌物品的清點(diǎn)、檢測等及收送運(yùn)輸工具。
(3)保證按時(shí)按質(zhì)量完成采購人交給的洗滌任務(wù),避免發(fā)生洗滌衣物不能及時(shí)送回醫(yī)院,影響正常運(yùn)作的。
(4)發(fā)生有破損的衣物,成交人確認(rèn)破損無法再使用時(shí),需經(jīng)采購人同意后方可報(bào)廢,并做好報(bào)廢記錄(須雙方簽名確認(rèn))。
二、其它需要說明的事項(xiàng):
1、服務(wù)地點(diǎn):瀏陽市骨傷科醫(yī)院;
2、付款方式:合同簽訂后正式提供服務(wù)之日計(jì)起按月付款,即每月支付總金額的十二分之一,依據(jù)月考評表結(jié)論于次月由乙方出具正式發(fā)票后支付。
3、供應(yīng)商按招標(biāo)文件規(guī)定的服務(wù)要求、責(zé)任范圍和合同條件進(jìn)行報(bào)價(jià),投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)包括物品洗滌、配送等服務(wù)的相關(guān)費(fèi)用;
4、本項(xiàng)目采用費(fèi)用全包干方式,供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目要求和現(xiàn)場情況,投標(biāo)報(bào)價(jià)按采購人洗滌物品清單填寫單價(jià),否則被視為對招標(biāo)內(nèi)容的不響應(yīng),供應(yīng)商確定的最終報(bào)價(jià)包括但不限于服務(wù)過程中產(chǎn)生的收送、運(yùn)輸、保管、洗滌、消毒、縫補(bǔ)、折疊、熨燙、洗滌物品清點(diǎn)、檢測、人工、材料、安全、保險(xiǎn)、稅金、利潤、管理、設(shè)備等所有費(fèi)用。簽訂合同后,不得以任何理由要求變更結(jié)算價(jià)格或追加其他費(fèi)用。
5、合同簽訂后,成交供應(yīng)商不能實(shí)行整體轉(zhuǎn)包或分項(xiàng)轉(zhuǎn)包;
6、內(nèi)部管理規(guī)范,內(nèi)控制度健全,具有嚴(yán)格的操作規(guī)程和措施;
7、成交供應(yīng)商針對各各科室提出的相關(guān)意見應(yīng)當(dāng)及時(shí)整改;
8、投標(biāo)人在投標(biāo)前,可自行踏勘現(xiàn)場,有關(guān)費(fèi)用自理,踏勘期間發(fā)生的意外自負(fù)。
采購需求僅供參考,相關(guān)內(nèi)容以采購文件為準(zhǔn)。
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