公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采購項目名稱 | 寧波稅務2026-2028年12366熱線非工作時間人工咨詢服務項目 | ||
| 品目 |
服務/電信和其他信息傳輸服務/電信服務/基礎電信服務 |
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| 采購單位 | 國家稅務總局寧波市稅務局 | ||
| 行政區(qū)域 | 寧波市 | 公告時間 | 2025年12月16日 11:05 |
| 評審專家名單 | 俞培君、魏亮、吳程科、司徒君燕、張靖永（采購人代表） | ||
| 總中標金額 | ￥215.800000 萬元（人民幣） | ||
| 聯(lián)系人及聯(lián)系方式： | |||
| 項目聯(lián)系人 | 鮑老師 | ||
| 項目聯(lián)系電話 | 0574-87732982 | ||
| 采購單位 | 國家稅務總局寧波市稅務局 | ||
| 采購單位地址 | 寧波市鄞州區(qū)百丈路8號 | ||
| 采購單位聯(lián)系方式 | 賀老師，0574-87732264 | ||
| 代理機構名稱 | 寧波欣達建設項目管理有限公司 | ||
| 代理機構地址 | 寧波市高新區(qū)星海南路8號涌金大廈6樓 | ||
| 代理機構聯(lián)系方式 | 於蘇妙、王宇、屠世俠，0574-88353561 | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | 2.分包意向協(xié)議及中小企業(yè)聲明函.pdf | ||
| 附件2 | 1.重招采購文件.docx | ||
| 附件3 | 3.投標報價表及分項報價表.pdf | ||
一、項目編號：NBSWZFCG2025010（XDZB-2025-156）（招標文件編號：NBSWZFCG2025010-1）
二、項目名稱：寧波稅務2026-2028年12366熱線非工作時間人工咨詢服務項目
三、中標（成交）信息
供應商名稱：寧波愛信諾航天信息有限公司
供應商地址：浙江省寧波高新區(qū)光華路299弄14幢34、35號
中標（成交）金額：215.8000000（萬元）
四、主要標的信息
| 序號 | 供應商名稱 | 服務名稱 | 服務范圍 | 服務要求 | 服務時間 | 服務標準 |
| 1 | 寧波愛信諾航天信息有限公司 | 寧波稅務2026-2028年12366熱線非工作時間人工咨詢服務項目 | 12366熱線非工作時間人工咨詢、納稅輔導等服務，要求提供不少于6名熟悉稅費業(yè)務的坐席人員，從事咨詢解答、遠程輔導、投訴接收等面向納稅人繳費人及社會公眾的服務，滿足12366熱線 “7×24小時”全天候人工服務要求 | 滿足采購文件要求 | 2026年1月1日至2028年12月31日 | 滿足采購文件要求 |
五、評審專家（單一來源采購人員）名單：
俞培君、魏亮、吳程科、司徒君燕、張靖永（采購人代表）
六、代理服務收費標準及金額：
本項目代理費收費標準：本采購代理機構參照國家發(fā)改委發(fā)改辦價格〔2003〕857號通知和原國家計委計價格〔2002〕1980號文件規(guī)定的招標代理服務收費標準下浮20%，按照中標通知書上的金額，向中標人收取招標服務費。
本項目代理費總金額：1.941100 萬元（人民幣）
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個工作日。
八、其它補充事宜
1.供應商對采購結果有質疑的，須在本公告期限屆滿之日起7個工作日內以書面形式提出。2.中標人寧波愛信諾航天信息有限公司的綜合得分：94.20分。
九、凡對本次公告內容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：國家稅務總局寧波市稅務局
地址：寧波市鄞州區(qū)百丈路8號
聯(lián)系方式：賀老師，0574-87732264
2.采購代理機構信息
名 稱：寧波欣達建設項目管理有限公司
地 址：寧波市高新區(qū)星海南路8號涌金大廈6樓
聯(lián)系方式：於蘇妙、王宇、屠世俠，0574-88353561
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：鮑老師
電 話： 0574-87732982
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本公告地址：http://m.5928862.cn/view/537/5hogJZsBJ4i9JSOwnMF1.html
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